Украли карту Сбербанка и потратили все деньги в табачных киосках

Незаконный перевод денег с карты Сбербанка в Тинькофф Банк - как защититься и восстановить потери

С карты сбербанк незаконно перевели деньги в тинькофф банк без моего ведома. Никаких кредитов в тинькове у меня сроду не было! Звонила на горячую линию сбербанка, посоветовали написать заявление в сбербанке, что я не проводили никаких операций, перевыпустить новую карту иещё написать заявление в полиции. У меня подключён мобильный банк, но никаких смс я не получала. Что мне лучше сделать и как писать все эти заявления. Консультанты горячей линии сбербанка говорят, что они не виноваты, а у меня сняли 23 тысячи руб. в неизвестном направление. Спасибо.

Читать ответы (2)

Снятие денег с моей карты Сбербанка - как правильно оформить заявление

Сегодня с моей карты сбербанка были сняты деньги. На горячей линии оператор заявила, что было списание денежных средств. Как правильно написать заявление в сбербанк?

Читать ответы (3)

Необходимо составить следующий заголовок - Проблема с заказом карты в Сбербанке - как правильно подать жалобу и что делать дальше?

Я не знаю куда и как написать жалобу на Сбербанк. Я для получения з/п заказала в отделение Сбербанка 8 сентября карту. Карта должна была быть готова через три дня. В результате прошло два месяца, а карты так и нет. Я позвонила по телефону горячей линии и мне обещали разобраться, прошло девять дней-тишина. Я сегодня повторно обратилась по телефону горячей линии, мне было предложено самой решить вопрос с отделением Сбербанка, где я заказывала карту. Какие меры мне предпринимать дальше?

Читать ответы (5)

Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?

05.07.2014 г мы переводили деньги с карты райфазен банк на карту сбербанка. Перевод осуществлялся в банкомате россельхоз банка. На данный момент деньги так и не поступили на карту сбербанка. В сбербанке отвечают, что идет обработка данных. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Сбербанк отказывается вернуть деньги, переведенные на закрытый счет - кредиты в опасности

У меня такая ситуация: на карту Сбербанка в январе мне были переведены деньги, через мобильный банк 6.01.16 и 20.01.16 от разных людей и разных городов. Денег на карте не оказалось. Звонила по горячей линии мне сказали, что деньги ушли на мой счет закрытый 2 года назад и их там нет. Деньги мне отказываются выдавать. Я написала вчера претензию. А вечером по горячей линии сказали надо написать заявление о спорной операции. Пошла сегодня в банк к управляющему. Мне сказали, что должность сократили и все решает операционист. Та, в свою очередь сказала, что претензия и есть заявление, др. у них нет. И разбираться будут со всем этим в течении 30 дней. Дело в том, что я в декрете и деньги мне высылали для оплаты кредитов. Теперь у меня будет просрочка. А в банке мне деньги не выдают.

Читать ответы (2)

Мошенники похитили 9000 рублей с моей карты Visa Сбербанк - итоги банковского расследования и дальнейшие действия

28.12.2015 г. У меня с карты visa сбербанк мошенники украли 9000 тыс. рублей, я тут же пока списывались средства позвонила на телефон горячей линии Сбербанка и мне заблокировали все карты и счета. Я обратилась в банк с заявлением о возврате украденных средств и зарегистрировала его 29.12.2015 г. Мне пришло сообщение на телефон, что заявление принято, ждите результата. Прошел месяц, а воз и ныне там. Сегодня 01.02.2016 г я позвонила по тому номеру горячей линии, на что мне ответили, Ваше заявление рассмотрено, получите решение в вашем отделении сбербанка и обращайтесь в правоохранительные органы по месту жительства. Я так и не поняла, а теперь то на кого я буду подавать заявление на инкогнито. Мне 61 год, и мне очень обидно, что считая каждую копейку, можно потерять все за несколько секунд.

Читать ответы (1)

Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?

Нахожусь за границей. Все деньги находятся на карте сбербанка, в банкомете мне выдается информация, что мой банк заблокировал карту и обращаться туда. По горячей линии мне сказали что да, карта заблокирована, но не знают причину и не знают кто или какое отделение банка это сделало. (Карта заблокирована со стороны банка). Говорят прийти лично в офис. Но в Россию возвращаться не буду еще минимум три месяца. Даже билет не могу купить, потому что все деньги на карте. Отделения сбербанка в стране нет. Как подать на банк заявление на срочное восстановление карты иди с претензией в суд?

Читать ответы (2)

Проблема с внесением денежных средств на банкомат ВТБ 24 - отказы от возврата и возможность обращения в прокуратуру

У меня возникла проблема при внесение денежных средств на банкомат ВТБ 24, карта была сбербанка, деньги не поступили на счёт чека тоже нет. прт обращении по горячей линии ВТБ 24 сказали так как карта сбербанка подавайте обращение в Сбербанк по возвращению денежных средств, по истечению недели (это был 1 срок) пришел отказ так как по даному вопросу не было выявлено данной суммы, я повторно подала обращении по горячей линии сбербанка. На следующей день пошла в сам банк там дополнила свое обращении данными (номер терминала, время, адрес) на что мне пришел опять отказ. И сказали обрпщатся непосредственно в банк ВТБ 24 куда вносились деньги, я и туда сходила подола обращении. Можно обратится в прокуратуру и написать заявление по моему вопросу? Что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Украли карту Сбербанка и потратили все деньги в табачных киосках - что делать, если находишься за границей?