Можно ли вернуть заказанные двери из-за различий в дизайне и внешнем виде?

• г. Москва

Заказали двери по каталогу в магазине стандартного размера, определенного цвета, с врезкой замков на фабрике-изготовителе. Сами замки не установлены. Двери получили, оплатили, заводскую упаковку не вскрывали. Можем ли вернуть двери, т.к. они не подходят нам по дизайну и то, как они выглядели на фото несколько отличается от того, как они выглядят на самом деле.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно вернуть, если не пропущен срок предъявления требования на возврат, когда их получили?

Спросить

Здравствуйте.

Нет, если они изготовлены по индивидуальному заказу и соответствуют условиям заказа.

Если товар не соответствует условиям договора, то предъявляете претензию магазину и требуйте возврат денег.

Спросить