Татьяна
01.12.2012, 22:05
Мы заказали в магазине компьютерный стол по каталогу, пришел стол но без одной ножки и совсем не такого цвета как в каталоге.
Читать ответы (1)
Заказали двери по каталогу в магазине стандартного размера, определенного цвета, с врезкой замков на фабрике-изготовителе. Сами замки не установлены. Двери получили, оплатили, заводскую упаковку не вскрывали. Можем ли вернуть двери, т.к. они не подходят нам по дизайну и то, как они выглядели на фото несколько отличается от того, как они выглядят на самом деле.
Можно вернуть, если не пропущен срок предъявления требования на возврат, когда их получили?
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, если они изготовлены по индивидуальному заказу и соответствуют условиям заказа.
Если товар не соответствует условиям договора, то предъявляете претензию магазину и требуйте возврат денег.
Спросить