Как защитить свои права при покупке кухни по индивидуальному заказу и отказе продавца возместить ущерб - советы и рекомендации.

25.05.2021, 23:22

• г. Уфа

Купили кухню по индивидуальному заказу, кухня оказалась плохого качества, продавец отказывается возмещать ущерб. Написала претензию и отправила её ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении но письмо ответчик по какой то причине не получил и оно вернулось обратно. Как правильно поступить в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Заказное письмо с уведомлением о вручении
Заказное письмо с уведомлением
Уведомление о вручении

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

25.05.2021, 23:23,

г. Москва

Здравствуйте.

Вы можете подавать иск в суд ст.3 ГПК РФ. Есть и ст.4 ЗОПП. Есть письменный договор?

Спросить

Юрист

Озереденко С Н 4.9

25.05.2021, 23:24,

г. Симферополь

Здравствуйте!

Ответчик мог осознано не получать письма, сейчас Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением, и описать что ответчик уклоняется и не получает Ваши почтовые отправления (письма).

Спросить

Юрист

Островерх Т. В. 5.0

25.05.2021, 23:37,

г. Москва

Добрый вечер!

В данной ситуации необходимо обратиться с иском в суд. Нераспечатанное письмо прилагается в качестве доказательства. Копия конверта к исковому заявлению. Запечатанный конверт на обозрение суда предоставляется в заседании.

Спросить

Юрист

Некрасов В.Ю. 4.8

26.05.2021, 21:10,

г. Уфа

Добрый вечер. Анна, если ответчик письмо не получил - это его проблемы (при условии, что вы отправили письмо по месту нахождения ответчика, указанному в договоре.) Далее - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. В судебном порядке, при нормальном положении дел, вы сможете взыскать не только стоимость кухни, но и неустойку за отказ добровольно возвратить деньги, и судебный штраф - половина от общей присуждённой судом суммы.

Но не занимайтесь делом самостоятельно, не пренебрегайте участием юриста. Тем более, что от ответчика дело в суде будет сопровождать юрист.

Спросить