Не соответствует действительности процентная ставка в личном кабинете по ипотеке - вопросы и ответы.

199₽ VIP

Во-первых. Это может быть глюк программы и реальности не соответствовать.

Во-вторых. Для уточнения Вашего вопроса есть смысл обратиться письменно в Сбер - они точно Вам ответят и по существу!

При этом ссылайтесь и на норму Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

...

и на указанный процент в личном кабинете.

Если же процент не снизили - можете предложить снизить, если же снизили - то излишние Ваши платежи пусть зачтут и далее будеет платить по пониженной ставке.

Здравствуйте, Надежда! Вам стоит обратиться в банк, чтобы выяснить текущие условия кредитного договора (ст.819-821 ГК РФ). Ведь процентная ставка меняется не сама по себе, а на основании заключенного дополнительного соглашения (ст.450-453 ГК РФ) между кредитором и заемщиком. Так что нужно отталкиваться прежде всего от подписанных документов. Если там ставка 12.8%, то должны платить по ней. А ставка 11.9% скорее всего ошибочная, если на эту тему не подписывали документов.

Здравствуйте Надежда!

В договоре об ипотеке должны быть указаны предмет ипотеки, его оценка, существо, размер и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого ипотекой.

Вы должны руководствоваться договором либо дополнительным соглашением к нему.

Так как в договоре об ипотеке и приложениях к нему должны быть указаны сроки (периодичность) соответствующих платежей и их размеры либо условия, позволяющие определить эти размеры.

Правовое основание - Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 30.04.2021) "Об ипотеке (залоге недвижимости)", Статья 9. Содержание договора об ипотеке.

Почему в личном кабинете указан иной процент, вы вправе обратиться в Сбер банк и уточнить ваш вопрос. Возможно сбой программы.

Надеюсь мой ответ вам полезен!