Маргарита
25.11.2016, 05:38
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Читать ответы (1)
Имеет ли право покупатель изымать из магазина книгу предложений и замечаний в случае, если обнаруживает грубые ошибки в её заполнении (пологое отсутствие ответов администрации на отзывы, жалобы клиентов; отсутствие каких-либо задекларированных действий со стороны администрации, которые подтверждали бы реализацию претензионной работы и пр.)?
Не может, это собственность магазина. Её могут изъять только соответствующие органы в рамках проведения проверки или для приобщения в качестве доказательства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация