Онлайн-магазин обвиняет покупателя в неплатеже за отправленный товар без его разрешения.
Заказала духи через группу в вк, товар прислали на почту но открыть мне не разрешили чтоб посмотреть что же мне пришло и за что я обязана платить. Я отказалось от этой посылки так как я не хочу платить не видя что там в коробке а может там камни. В итоге они меня терроризируют смсками что подали на меня в суд. А за что? Я денег не буду платить за товар который я не вижу а они отправили посылку без разрешения вскрыть перед оплатой. Вот что мне присылают каждый день. Что мне делать? - Уведомляем, что на Вас составлено исковое заявление в суд о взыскании неустойки на основании статья 497 часть 4 ГКРФ, ст.440 ГКРФ, ст.32 ЗЗПП. Во избежание судебных разбирательств выкупите заказ ДО 18.06.21
Вас просто пугают, вам нужно прислать им на почту письменный отказ от товара, согласно ст 26.1 закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара, поэтому вы опоатите только услуги почты за доставку, все больше ничего.
Спросить
Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
Следовательно в случае если на вас подадут в суд, они ничего не выиграют так как закон против них. И никакой отказ отправлять даже не нужно, просто забудьте.
Спросить
Здравствуйте.
Игнорировать. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация
Самара - онлайн услуги юристов
Заказ духов через Инстаграмм оказался обманом - что делать, если отказались от получения посылки?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Иск о взыскании неустойки по статье 497 часть 4 ГКРФ за заказ 80111070563480 до 04.05.
Можно ли осмотреть товар перед оплатой при заказе по почте?
Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.
Проблема с заказом из интернета - не нужная посылка и угрозы судебного разбирательства
Получение требования об оплате за отклоненную посылку - как быть в подобной ситуации?