Столкновение мнений по поводу того, является ли климатическая камера бывшей в употреблении или новой.
Производитель поставил покупателю по договору поставки климатическую камеру (Оборудование). Оборудование новое. Изготавливалось по договору под конкретного покупателя.
Покупатель приняв оборудование, направил письмо о том, что в нарушение условий договора, оборудование поставлено не новое, а бывшее в употреблении, а именно один из узлов.
Производитель аргументирует это тем, что перед отправкой оборудования покупателю, оно тестируется на предмет неисправностей и т.д., но при этом никем не использовалось.
Можно ли считать такой товар/его часть бывшей в употреблении?
Ведь по сути все товары тогда можно считать б/у. Телевизоры, автомобили и т.д., они ведь все тестируются перед продажей.
Николай, я бы рекомендовал отказать покупателю, а если что не нравится - пусть обращается в суд. Он неправ.
Спросить"Продавец обязан поставить новый товар, что означает, что товар не подвергался сборке, монтажу и т.д., не был в эксплуатации (употреблении), все детали, узлы, агрегаты и т.д. товара являются новыми. Качество проданного товара должно соответствовать установленным для данного вида товара требованиям технических регламентов, положениям международных и (или) национальных стандартов, стандартам производителя, а также параметрам, изложенным в Спецификации и эксплуатационной документации"
Это пункт договора касательно качества товара.
Но, при этом, как производитель может гарантировать качество товара и его работоспособность, если сложно-технических товар индивидуальной ручной сборки не прошел тестирование на работоспособность всех узлов и агрегатов?
СпроситьКто покупатель - физлицо или организация? Главное в данном случае оно не должно быть в эксплуатации и если от покупателя письменная претензия то на нее необходимо дать мотивированный ответ.
СпроситьНиколай, я Вам выше писал, что по общему пониманию ситуации не б.у. товара не исключает предпродажной подготовки, тестирования, возможно, сборки.
Не надо было включать в договор такой пункт, так как он отчасти противоречит изложенному мной и здравому смыслу.
Надо правильно вести договорную работу...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация