Когда я им позвонила, они сказали, что если пропустите 5 дней - ничего страшного.

• г. Москва

22.09.2004 произошло ДТП. У меня ВАЗ 2108. Все документы оформили (извещение о ДТП, составлен протокол, выдана справка). Разбор ДТП только через 2 недели. Застрахована в Росгосстрахе. Позвонила туда, сказали, что необходимо постановление, в котором будет указано, кто виновен. Тогда, если я виновна, тот потерпевший обращается в Росгосстрах, если нет, тот я в его компанию за возмещением. Подскажите, как лучше сделать, т.к. в законе написано, что компанию необходимо известить в течение 5 суток. Когда я им позвонила, они сказали, что если пропустите 5 дней - ничего страшного.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья.

По Закону об ОСАГО вы обязаны просто уведомить страховщика о ДТП предусмотренным договором способом. Сейчас пока речь о страховом возмещении не идет. Но заниматься ремонтом автомобиля до его оценки экспертом страховщика нельзя. Это может быть основанием к отказу выплаты либо к существенному ее уменьшению. Такие действия вы можете проводить только по согласованию о страховщиком. После определения виновновности участников ДТП потерпевший может обратиться в страховую компанию виновника уже с заявлением о возмещении ущерба.

С уважением,

Спросить
Вадим
12.04.2013, 21:30

Как оплатить требуемую сумму Росгосстраху после моей вины в ДТП без дистанции?

После ДТП, в котором был виновен я,не саблюдал дистанцию. Мой автомобиль застрахован в Росгосстрахе, второй автомобиль тоже. Страховка была выплачена ему в размере 18000 рублей. Теперь Росгосстрах требует с меня выплатить им (Росгосстраху) эту сумму. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Евгения
29.06.2017, 18:28

Проблемы с возмещением ущерба от Росгосстраха после ДТП - отсутствие информации о передаче извещения о случившемся

Пришло предложение о возмещении ущерба от Росгосстрах. 29.12.16 было ДТП, где я оказалась виновником. Вызвали ГБД, они сказали, что оформляйте сами. Извещение о ДТП заполнили, его забрали потерпевшие и мы, каждый на своей машине, поехали в офис Росгосстрах. В итоге, приехала туда только я. Потерпевшая не явилась. Я спросила, как и не быть? На что мне ответили, что могут заявиться они в течение 2-х недель. Я сказала, что мы все заполнили и бланк у них. Оставила в Росгосстрах свой номер телефона и сказала какая машина у потерпевшей. После новогодних каникул я приехала, мне сказали, что их так и не было. Через несколько дней, мне потерпевшая мне позвонила и сказала, что надо через день под'ехать на экспертизу. Там мы были вместе. Сейчас в предложении о возмещении написано, что указанное лицо, то есть я, не предоставило страховщику извещение о дпт. Я 2 раза была в Росгосстрахе, а мне об этом даже никто не сказал. Я откуда это могла знать? Об этом нигде в страховом полисе не указано. Подскажите, пожалуйста, как быть?
Читать ответы (1)
Роман
18.12.2018, 01:59

Последствия задержки в отправке извещения о ДТП - кто несет ответственность?

Был виновником дтп в г Севастополь, застрахован в страховой Капитал, собирался им отправить извещение через два дня, но страховая перешла под крыло росгостраха. На горячей лини росгостраха сказали, что отправлять ничего не надо, приедьте сами через неделю в Симферополь и отдайте лично в руки уполномоченному лицу в нашем офисе. На мой вопрос: а как же трехдневный срок, ответили: ничего страшного, сейчас нет мест на прием. Спустя два месяца пришла извещение, что я должен Росгостраху 18000 из-за того, что я не предоставил извещение в течении трех дней. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна юрьевна
03.02.2015, 12:30

Что делать, если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после дтп

Мой муж попал в дтп, он был потерпевший, полицейских мы не стали вызывать нам порекомендовали обратится напрямую в росгострах. Дтп в росгосстрахе зафиксировали, но оценку предложили сделать только через 2 месяца, муж конечно отказался. Он обратился в юридическую контору ему предложили сделать независимую экспертизу авто. Когда была назначена независимая экспертиза мы известили Росгосстрах об этом (подали телеграмму), представители страховой компании так и не прибыли к назначенному времени. Когда муж собрал все необходимые документы и независимую оценку он отправил все в Росгосстрах. От туда пришел ответ, что они просят предоставить нашу машину к осмотру оценщику Росгосстраха, но к этому времени машина была уже отремонтирована. МЫ подали в суд, но суд нам отказал. Подскажите пожалуйста, что нам делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Игорь
28.01.2009, 18:04

Правомерны ли их отказы и обязаны ли они принимать уведомление о ДТП без документов из ГАИ?

9.01.2009 я попал в ДТП. Моя машина застрахована в СК "Росгосстрах". Кроме меня в ДТП попали две машины, которые застрахованы в СК "Росгосстрах" и СК "Талисман". Все машины попавшие в ДТП застрахованы только по ОСАГО. Я являюсь потерпевшей стороной однозначно, но кто будет признан виновным из двух других водителей не ясно. В связи с тем, что один из участников ДТП получил телесные повреждения средней тяжести и находится на больничном, разбор ДТП в ГАИ постоянно переносится, на руках у меня нет никаких документов о ДТП. По закону я должен обратиться с извещением о ДТП в течении 15 рабочих дней, но страховые компании отказываются принять заявление ссылаясь на то, что не определен виновник и нужно дождаться группы разбора. Правомерны ли их отказы и обязаны ли они принимать уведомление о ДТП без документов из ГАИ? Получу ли я возмещение, если подам заявление после 15 дней с момента ДТП. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Иван
01.03.2017, 19:34

Произошло ДТП, необходимо разъяснить правила уведомления страховых компаний

По моей вине было совершено ДТП 03.01.2017 г. Пострадали только 2 машины, ГИБДД я вызвал, но от оформления ДТП отказался, т.к. пострадавших не было, ущерб от повреждения автомобилей был менее 50000 рублей. Мы заполнили извещение о ДТП и разъехались, так как были праздничные (выходные) дни и страховые компании не работали. При этом я по телефону уведомил своего страховщика из РОСГОССТРАХа о ДТП. Она мне сказала обратиться в страховую компанию в рабочие дни. Обратились в страховую компанию пострадавшего (ВСК) только 11.01.17 г., то есть после праздников. Там мне сказали, что копию извещения о ДТП мне необходимо также отвезти в свою страховую компанию, но в течение какого срока не сказали. В свою страховую компанию РОСГОССТРАХ я обратился только 20.01.2017 г., там мне также ничего не сказали. Через полтора месяца я увидел в почтовом ящике письмо из РОССГОСТРАХа, в котором мне предлагали заплатить ущерб от повреждения автомашины, т.к. в течение 5 дней я не уведомил страховщика о ДТП. В ст.14 ФЗ №40 не написано какую страховую компанию (виновника или потерпевшего) я должен уведомить в течение 5 рабочих дней со дня ДТП. Объясните пожалуйста?
Читать ответы (1)
Вячеслав
11.12.2015, 14:05

Как исправить ошибку в справке о ДТП и предоставить документы в страховую компанию в установленные сроки?

Пять дней назад произошло ДТП, приехавшие сотрудники ДПС оформили ДТП и выписали нам справку №154, в которой допустили ошибку о повреждении (спутали правое крыло с левым). Ошибку мы заметили через два дня когда собрались оформлять документы по страховке. Пришлось написать заявление в ГИБДД на исправление ошибки в справке, нам сказали, что срок рассмотрения заявления 30 суток, а в страховую компанию (Росгострах ОСАГО) необходимо предоставить документы в течении 15 рабочих дней. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Андрей
13.03.2015, 11:14

Отказ в возмещении ущерба автомобиля после ДТП - как действовать, если вы застрахованы в Росгосстрахе?

Я был застрахован Росгосстрахе, моя машина находилась на парковке не на проезжей части дороге когда её стукнул виновник ДТП которым таковым признали инспекторы ГиБДД приезжающие на место аварии, после аварии у моей машины повреждена сильно пассажирская дверь. После подачи всех документов Росгосстрах мне было назначено двадцать дней на начисление возмещения суммы ущерба. И сегодня когда я заглянул на сайт Росгосстраха то увидел так отказ в возмещение. Причина отказа, как там указано, выслано почтой. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Катерина
28.10.2015, 12:01

Как решить проблему после ДТП - договориться с потерпевшим или искать другие варианты?

Муж попал в дтп, он виновник аварии. Потерпевший был застрахован по осаго и каско в страховой компании гута. Мы застрахованы в росгосстрахе. Потерпевший обращался в нашу компанию, тк его страховая обанкротилась. Росгосстрах выплатил 120 тысяч. На ремонт авто денег выплаченных нашей компанией не хватило, и потерпевший сказал что будет подавать в суд. Как нам быть в данной ситуации - договориться с терпилой (выплатить не дожидаясь решения суда) или же есть еще какие-то варианты?
Читать ответы (2)