Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от заказанного товара и вернуть деньги, если не хочется забирать?

06.07.2021, 07:33
• г. Челябинск

Заказала телефон через интернет. Но он уже не нужен. Сегодня последний срок, когда можно забрать. Но я не хочу. Знаю, что можно отказаться в течение 7 дней, если забираю товар.

Но можно ли не забирать? Проблема в том, что деньги уже оплатила картой, когда заказывала. Как их вернуть?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Да у вас есть право не получать товар заказанный по интернету, относительно возврата денег, напишите им заявление.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можете не забирать телефона. Деньги Вам обязаны вернуть. Направьте заявление, в котором укажите реквизиты для возврата денег.

Спросить

Здравствуйте!

А что вы тянете?

Вам не нужно получать товар на почте, а нужно написать продавцу заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи согласно п.4 ст.26.1 Закона.

Спросить

Татьяна, Доброго дня Вам.

На основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя в РФ Вы вправе не забирать товар!

В таком случае, деньги должны Вас либо автоматически вернуться на счёт, либо деньги вернут по

Вашему письменному заявлению.

С уважением!

Спросить

Прямо в магазин прийти и написать заявление? Или как-то можно иначе?

Это в связном телефон покупала.

Спросить

Татьяна, добрый день. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, Вы вправе отказаться принимать товар в любое время, если его еще не получали. Но в силу той же статьи на Вас лежит обязанность возместить продавцу расходы на его доставку. Пишите заявление об отказе от приемки товара, подавайте в магазин, если заказывали непосредственно в магазине.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России