Покупатель вернул насосную станцию из-за некачественной работы, но насос выглядит как новый - существует ли обман?

• г. Бийск

Ситуация такая, покупатель вернул в магазин насосную станцию с претензией, что не качает воду. По внешнему виду насос весь в ржавчине как будто его просто поменяли, что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, вы вправе провести экспертизу как продавец и исходя из выводов данной экспертизы удовлетворить или отказать в удовлетворении требований покупатедя.

Спросить

Нужно понимать как вы принимали насос, есть ли у него идентификаторы по которым можно определить к какой партии он относится и т.д.

Мотивированно ответить на претензию и т.д

В основном действия, конкретные действия, зависят от обстоятельств и претензионной работы.

Спросить

Бийск - онлайн услуги юристов