Потребители Ижевска борются за право снимать товары на видео в магазинах - отказ РПН вызывает новые вопросы.

995₽ VIP

Здравствуйте. Вы должны описать свою видеозапись, то есть где это снято, при каких обстоятельствах и.т.п

На основании ГПК РФ Статья 77. Аудио-и видеозаписи

Лицо, представляющее аудио-и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи

Имя лица, осуществлявшего такую аудио-или видеозапись, а также обстоятельства, при которых она была создана, должны быть зафиксированы в ходатайстве заинтересованных лиц о приобщении и исследовании в судебном заседании соответствующих материалов, а также учтены и при их оценке.

Ст. 89 АПК РФ, которая так и называется — "Иные документы и материалы". Существенное значение имеют положения ч. 1 данной статьи. В ней сказано: "Иные документы и материалы допускаются в качестве доказательств, если содержат сведения об обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела". Другими словами, АПК РФ не предъявляет каких-либо формальных требований к форме этих документов и материалов, а ограничивается указанием на наличие связи содержащихся в них сведений с обстоятельствами, имеющими значение для правильного рассмотрения дела, т. е. с предметом доказывания.

На основании ч. 2 ст. 162 АПК РФ воспроизведение аудио-и видеозаписей проводится арбитражным судом в зале судебного заседания или в ином специально оборудованном для этой цели помещении. Факт воспроизведения аудио-и видеозаписей отражается в протоколе судебного заседания.

Здравствуйте.

Ключевое слово видео не известного происхождения. То есть вы не свидетель событий, не участник.

Анонимки не рассматриваются.

Важно заявление лица варифицированного и к нему можно прикладывать видео.

А так, можно подумать, что кино снимали, сцены по Станиславскому актеры ставили. Нет сообщения о преступлении, ст.14 УК РФ.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 11.06.2021)

УК РФ Статья 14. Понятие преступления

1. Преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания.

2. Не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, предусмотренного настоящим Кодексом, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности.

Протестовать можно и обжаловать.

Вы имеете на это право.

Можете сообщить, что не полно и всесторонне исследованы материалы.

Возразить можно следующее:

Согласно ч. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Согласно Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

Статья 7. Общедоступная информация

2.Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.

Общедоступная информация это вся информация которую вы вправе получить по Закону о защите прав потребителей в том числе, согласно ст 8 Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Таким образом на основании вышеизложенного, потребитель вправе вести видеосъемку и фотосъемку любых товаров и услуг на полке магазина в том числе торговые ряды без фотографирования и видеосъемки конкретных лиц (продавцом и тд)

Пётр Петрович, добрый вечер.

В Вашей ситуации возразить можно, использовав

- ч. 4 ст. 29 Конституции РФ, где указано, что

каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом

- ст. 7 Федерального закона «Об информации» от 27.07.2006 N 149

информация, размещенная на всеобщее обозрение, — это сведения с неограниченным доступом, которыми могут пользоваться третьи лица по личному усмотрению, но при этом не нарушая закон

Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция)

Статья 5. Информация как объект правовых отношений

1. Информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений. Информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

2. Информация в зависимости от категории доступа к ней подразделяется на общедоступную информацию, а также на информацию, доступ к которой ограничен федеральными законами (информация ограниченного доступа

С уважением!

Петр Петрович, здравствуйте.

Приведите следующую аргументацию.

В соответствии с ч.2 ст.5 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее - ФЗ № 149-ФЗ) информация в зависимости от категории доступа к ней подразделяется на общедоступную информацию, а также на информацию, доступ к которой ограничен федеральными законами. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен (например, товары, ценники в магазине). Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации (ст.7 ФЗ №149-ФЗ).

Следовательно, ограничений при реализации прав граждан (покупателей) на получение доступной и достоверной информации о товаре посредством фото и видео съемок и запрета на передачу информации о ценах товара посредством телефона и каких-либо записей, законодательством Российской Федерации не установлено.

Таким образом, запрет фотосъёмки товаров и ценников в магазине, нарушает права и законные интересы граждан свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию законным способом (ст.29 Конституции РФ).

Укажите, что неоднократно бываете в этом магазине и запрет на видеосъемку ценников нарушает ваши права (необходимо, чтобы вас не "отфутболили" по основанию, что это не ваше дело и ваши права не нарушаются).

Вновь потребуйте привлечь магазин к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей»).

Сошлитесь на разъяснения Роспотребнадзора по Ивановской области, вот ссылка:

37.rospotrebnadzor.ru

Здравствуйте,

На какие законы ссылаться, если вам запрещают съемку в заведении

Самый главный закон - Конституция Российской Федерации. Это самый главный закон в нашей стране. В нашем случае, это:

Статья 29.4 Конституции Российской Федерации (Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Исключение - сведения составляющие государственную тайну).

Статья 14.8 КоАП РФ (Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, работе или услуги)

Статья 437 ГК РФ (Приглашение делать оферты. Публичная оферта).

Статья 209 ГК РФ (В том случае, если у вас пытаются изъять средства записи и удалить видеозапись).

Статья 19.1 КоАП РФ (Самоуправство - запрет на видеосъемку в магазине противоречит законам РФ)

Закон о защите прав потребителей (статья 8 и 10-продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о продукте).

То есть, фактически, такие требования сотрудников магазина или иного публичного места частного характера, где происходит продажа товаров или оказание услуг, на запрет видеосъемки - незаконно.

Ни одно публичное заведение, ведущую коммерческую деятельность по продажи товаров или оказании услуг не имеют право вам запрещать вести видеосъемку для личных целей.

Но обнародовать данный материал вы не имеете право, так как нужно разрешение людей, попавших в кадр.

Здравствуйте Пётр Петрович!

Изучила Ваши документы, но что сказать конечно опротестовывайте ответ, с ссылкой на законодательство, а именно первое и гарант наш это Конституция Статья 29

4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Далее Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

Статья 7. Общедоступная информация

2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Владелец коммерческой организации, который устанавливает для посетителей запрет на съемку, может быть привлечен к ответственности по статье 14.8 КоАП («Нарушение иных прав потребителей»)

Всего Вам наилучшего!

Добрый вечер. По порядку, оспаривать можно на следующих законных основания:

1)Пункт 4 статьи 29 Конституции РФ даёт каждому гражданину право свободно искать, производить, передавать или распространять информацию любым законным способом.

2)Пункт 1 статьи 8 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (№149-ФЗ) также позволяет физическим и юридическим лицам искать и получать информацию в любой форме и из любого источника при соблюдении требований закона.

3)Пункт 1 статьи 9 этого же закона говорит о том, что ограничить доступ к получению информации можно только на основании федерального закона с целью защиты здоровья, нравственности, прав и интересов других лиц. При отсутствии законного запрета на фотосъёмку ни один орган местного самоуправления не имеет права устанавливать свои правила и запрещать съёмку на территории магазина.

Важно отметить, что интерьер магазина, товар на полках и ценники являются общедоступной информацией. Согласно п. 1 ст. 7 ФЗ №149, общедоступной является та информация, доступ к которой не ограничен. В большинство магазинов вход является свободным, а товары и их ценники видны для всех.

Таким образом, запрет на видеосъёмку в магазине как общественном месте является незаконным. То, как покупатель использует и получает информацию о товаре, является его личным делом.

Оспаривайте решение РПН, отписываются работать не хотят.

Здравствуйте! Формально согласно ч.4 ст.29 Конституции РФ, про которую Вы судя по всему все знаете, т.к. занимаетесь этим видимо деятельности достаточно давно, у потребителя есть право получать и фиксировать информацию любым доступным ему способом. Однако если вместо того, чтобы позволить потребителю это сделать с участием ЧОПа была устроена потасовка, то тут вопрос скорее не к продавцу, чтобы обжаловать ответы РПН, а к Госгвардии как к органу, который осуществлять контроль за деятельностью ЧОП. В случае если Росгвардия мер не предпримет, то тогда уже стоит обращаться в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации" как надзорный орган, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства:

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Что касается РПН, то т.к. они посчитали, что нет состава административного правонарушения по ст.14.8 КоАП РФ, то согласно ч.4 ст.30.1 КоАП РФ Вы были бы вправе оспорить определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Но т.к. Вам вместо процессуального документа прислали отписку, требуйте процессуальный документ (определение), которое обжалуйте в суд. А уже по результатам обжалования сможете выработать стратегию на будущее. Как-то так...

Ролик известный. И автор уже неднократно задавал подобный вопрос по этому поводу.

Вины Продавцов нет. Может быть вина сотрудников ЧОПа и тех 2 х посетителей (не покупателей), осуществлявших сплошную видеосъемку, не объяснивших цель съемки всех товаров, всех витрин. Продавцы правильно запозрили что съемка ведется возможно с целью приготовления к хищению (ст.150,161,162 УК РФ), поэтому и был вызван ЧОП, с которым заключен договор об охране.

РПН должен отреагировать на Ваше обращение и принять меры к нарушилям Закона в пределах своих полномочий. А другими вопросами (побои, оскобления и т.д.) должны заниматься правоохранительные органы других структур (полиция, суд, прокуратура).

Но должен быть заявитель (потерпевший), а т.е. лицо, непосредственно участвовавшее в потасовке.

Ваши же права не пострадали как потребителя (стороннего наблюдателя).

Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Создана Указом президента РФ «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» от 09.03.2004 № 314. Роспотребнадзор следует в своей деятельности постановлению правительства РФ «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» от 06.04.2004 № 154 и Положению, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 «Роспотребнадзор: его функции, полномочия, права и обязанности».

Источник: ipinform.ru

Полномочия Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – государственная служба, поэтому может осуществлять проверки предприятий на предмет нарушений прав потребителей и санитарно-эпидемиологических норм. Говоря точнее, Роспотребнадзор имеет полномочия: проверять документы об образовании, трудовые договоры и медицинские книжки работников; проверять наличие заключений пожарной службы и санитарно-эпидемиологических органов; проверять наличие и правильность ведения журнала, где учитываются мероприятия по контролю, который предусмотрен законодательством; давать правовую оценку сертификатам, лицензиям и акцизным маркам на товаре; проверять работу контрольно-кассовых машин и проводить контрольную закупку товара; выдавать предписания об устранении ранее обнаруженных нарушений, составлять протоколы и облагать штрафами за правонарушения в рамках своей компетенции.

Источник: ipinform.ru

Здравствуйте Петр Петрович!

Если бы не Вы юристы этого сайта остались бы без куска хлебы.

Прочитал внимательно и не совсем понял роль Роспотребнадзора в Вашей жалобе.

Одно дело запрет съемок товаров, а другое-совершение преступления, которые Вы имеете право направить в правоохранительные органы заявление о совершении преступления и в качестве доказательства приложить указанное видео. Эта информация будет надлежаще зарегистрирована в соответствии с ч.1 ст.141. Заявление о преступлении УПК РФ и Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях"