Вчера в банкомате ВТБ хотел пополнить счёт на Тинькофф банк карту банкомат взял деньги затем написал операция временно не возможно попробуйте позже отдал карту не выдал Чек и деньги остались в банкомате.

Надо было звонить прямо от банкомата на горячую линию, телефон написан обычно на банкомате, сообщать номер банкомата и о возникшей проблеме. Сейчас основная задача доказать, что деньги в банкомат Вы вносили. В любом случае надо обращаться в банк.

Вам нужно обратиться по номеру телефона в тинькофф и также сказать им номер банкомата который произвел изъятие денежных средств. Банк проведет проверку и зачислит деньги на счет, если карта кредитная и срок оплаты по кредиту наступил но по данным причинам не был зачислен, это является убытками банка и в случае начисления вам пени следует написать претензию, в случае не удовлетворения оспорить в суде, однако банк не имеет право начислять пень за просрочку оплаты в данном случае. И вообще пень может быть начислена в случае если есть просрочка уже при подаче иска в суде.

Банкомат ВТБ не выдал деньги и карту при попытке пополнения счёта в Тинькофф банке.

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Здравствуйте. Хотела снять деньги в банкомате, но банкомат выдал чек, что отказано. Подошла к другому банкомату хотела снять деньги там, но этот банкомат написал, что не достаточно средств. В итоге пропало 40000 р. Написала заявление в банк. Банк утверждает, что деньги были успешно сняты. Написала заявление в полицию, но результатов нет. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?

Хотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?

Читать ответы (3)

Карту Промсвязьбанка не засчитали - что делать, если банкомат задержал деньги при пополнении счета в Магните?

26.08.21 г. я хотел пополнить счёт на зарплатой карте (карта Промсвязьбанка) на сумму 10 000 рублей... Операцию пополнения счёта производил через банкомат ВТБ в помещении магазина Магнит.. Деньги банкомат принял, определил сумму 10 000 рублей.. После команды на зачисление банкомат вернул мне карту, а на экране вывел "по операции зачисления произошёл сбой, денежные средства остались в банкомат... Обратитесь к оператору".. Чек банкомат не выдал... Как мне быть в этой ситуации? Моё обращение в банк не дало результатов...

Читать ответы (1)

Проблема снятия денег в ВТБ банкомате - как вернуть потерянные средства?

Такая ситуация. Муж хотел снять со своей карты (тинькофф) деньги, в ВТБ банкомате. Деньги списались со счета, а деньги банкомат не выдал. Звонили в ВТБ банк, они сказали, что ничем помочь не могут т.К. муж не является клиентом их банка (по факту получается, что деньги наши остались в их втб банкомате). в Тинькофф банке говорят, никаких решений по нашему вопросу нет. Вопрос: как правильно поступить, чтоб вернули деньги? И вернут или вообще? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?

При внесении денег в банкомат Сбербанка, произошел сбой, деньги остались в банкомате (71000), карта тоже в банкомате осталась, чек не выдал, деньги не зачислились на карту. Окошко приема денег не закрылось, деньги было видно. Банкомат в магазине, не в отделении. Обратилась в сбербанк письменно, вернули на карту только 66000, как вернуть 5000 остальные, при том что у меня есть видео магазина, что после того, как я отошла от банкомата (сторожила 40 минут), парень какой то увидел там деньги внутри и вытащил одну 5000 купюру. Кто несет ответственность за кражу этих 5000 из банкомата? По какой статье закона?

Читать ответы (4)

Хотел снять деньги в банкомате МТС банка, счет с карты списали, а банкомат деньги не выдал, что делать?

Хотел снять деньги в банкомате мтс банка, счет с карты списали, а банкомат деньги не выдал, что делать?

Читать ответы (2)

Что делать, если банкомат не выдал деньги - как подать претензию и защитить свои средства

Если банкомат не выдал деньги. Надо писать претензию банку и не отходить от банкомата (чтобы деньги не взял бы кто-нибудь). А если карта выдана другим банком, то притензия подается в банк, где карта выдавалась. Как же разорваться... Стоять у банкомата; ехать в банк, где выдали карту; писать претензию, стоя у банкомата?

Читать ответы (5)

Проблемы снятия наличных - Банкоматы Уралсиб не выдают деньги, а банкомат Сбербанка списывает неправильную сумму

Вставила карту сбербанка в банкомат уралсиб запросила 500 руб. Банкомат не выдал деньги написал что операция не возможна. Вернул карту. Попробовала запросить в соседнем банкомате ответ тот же. Через минуту нашла банкомат сбербанк запросила остаток на счете сумма уменьшилась на 1000 руб.

Читать ответы (1)

Претензия по спорной операции через банкомат - срок рассмотрения и возможные доказательства нарушения

За какой срок банк должен рассмотреть претензию по спорной операции, проведенной через устройства самообслуживания (банкомат (этого же банка) взял деньги, чек не выдал, деньги на счет не поступили). На руках ничего нет, кроме фото зависшего банкомата.

Читать ответы (1)

Какой банк должен вернуть деньги, если банкомат Бинбанка не завершил операцию внесения на карту Рокетбанка?

Вносил деньги на карту рокетбанка в банкомате бинбанка. Банкомат деньги забрал, отдал карту и чек где написано операция не завершена, какой из банков должен вернуть деньги? Посылают друг к другу.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59