Заказала два купальника, пришёл один и не мой размер, что мне делать?
Заказала два купальника, пришёл один и не мой размер, что мне делать?
Пишите претензию на возврат товара, срок - 14 дней с момента покупки по закону "о защите прав потребителей".
СпроситьПисьменная претензия в адрес магазина на основании Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Если деньги не платили, то ни чего. Если платили, пишите претензию, отправляйте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Если не ответят или откажутся возвращать деньги, то в суд.
Ст. 18 ЗоЗПП
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьПроблема с возвратом купальников в Lamoda - несоответствие указанным условиям
Проблема с размером - что делать, если купальник для ребенка оказался неправильного размера?
Что делать, если купальник с Ламоды не подошел - опыт покупателя из Крыма.
Проблема с возвратом купальника в интернет-магазине Ламода - как разрешить ситуацию?
Проблема с размером - спортивный магазин отказывается заменить мой купальник
Проблемы с качеством купальников в школе танцев - как защитить свою дочь?
Как защититься от незаконного использования фото и видео при продаже товаров онлайн
Проблема с купальником - отказ магазина в обмене или возврате денег
