Отказ от консультации офтальмолога в Самаре - что делать, если клиника отказывает?
Я из Тольятти. 12.07.21 получили направление на консультацию к офтальмологу в режиме цито в Самару. На горячей линии клиники Ерошевского нам отказывают, ссылаясь на то, что направление подписано 08.07.21 и якобы просрочено. Вправе ли нам отказать?
Добрый день! Направление cito обозначает, что не обходимо провести срочный анализ ли обследование в срочном порядке, отказали Вам неправомерно, возможно оператор на горячей линии имела ввиду, что вы должны были обратиться немедленно, а именно 08.07.21 г. и перепутала эти сроки с правилами выдачи рецептов и выдачей по ним лекарств.
В Приказе Минздрава от 11 июля 2017 г. № 403 н “Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения...” указано: "рецепт с пометкой «cito» (срочно) обслуживается в течение двух рабочих дней со дня обращения лица к субъекту розничной торговли;". Даже по рецептам с пометкой cito лекарства выдают в течении двух дней с МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ!
При таком неправомерном отказе, требуйте обоснование в отказе, на что они ссылаются и Вам необходимо обраться с жалобой в минздрав и терфонд.
Спросить