Как решить проблему с повреждением часов при ремонте?
Мне сдали часы на ремонт. При получении клиент утверждает что разбили стекло и облез корпус. Часы были почищены от грязи стали светлее. Часам не один год и у них износ корпуса. Хотя в квитанции есть описание что на стекле сколы. Что делать? Спасибо.
Ничего не делать. Пусть пишут претензию. Вы пишите ответ на претензию, где укажите, что в квитанции указаны сколы стекла.
СпроситьОтбиваться о потребиллера, у Вас же бизнес, должны понимать! Или прогнуться. Всё конктретно, оцените риски!
СпроситьКак специалист, без эмоций и "перехода на личности" - скажите клиенту, что он не прав. И если он считает, что его имуществу причинён вред - вы готовы встретиться в суде.
Там - будет назначена экспертиза...
Это, конечно, в том случае, если клиент не прав и хочет немного подзаработать таким способом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация