Алена
09.07.2014, 13:52
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Читать ответы (2)
Оплатила 3 месяца назад по личной карте кредитной абонемент на косметологические процедуры в количестве 10 штук и анализы.
Прошла только 2 процедуры и сдала анализы.
Хочу прекратить процедуры и вернуть средства на карту.
Какими правами я обладаю, на какие статьи могу сослаться при разговоре с управляющей и могут ли удержать с меня какой-то %? Ведь по сути ампулы, которые были якобы заказаны под меня могут быть проданы салоном другим клиентам.
Заранее благодарю за развёрнутый ответ.
Не нужно разговаривать. Нужно подавать письменную претензию. Руководствуйтесь нормами гк РФ, закона РФ о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте.
На основании ст.32 Закона о защите прав потребителей можете отказаться от договора.
Спросить