Как вернуть деньги за неполученные косметологические процедуры - права и возможности.

• г. Москва

Оплатила 3 месяца назад по личной карте кредитной абонемент на косметологические процедуры в количестве 10 штук и анализы.

Прошла только 2 процедуры и сдала анализы.

Хочу прекратить процедуры и вернуть средства на карту.

Какими правами я обладаю, на какие статьи могу сослаться при разговоре с управляющей и могут ли удержать с меня какой-то %? Ведь по сути ампулы, которые были якобы заказаны под меня могут быть проданы салоном другим клиентам.

Заранее благодарю за развёрнутый ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не нужно разговаривать. Нужно подавать письменную претензию. Руководствуйтесь нормами гк РФ, закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте.

На основании ст.32 Закона о защите прав потребителей можете отказаться от договора.

Спросить