Не подошла покупка - возможен ли возврат пальто с катышками и оторванными кнопками?

• г. Челябинск

Купила 3 месяца назад польто, появились катышки, оторвались все кнопки, в кармане дырка, и не устраевает фасон, чек, бирки, все в наличии, сделают ли мне возврат.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Вам нужно подавать досудебную претензию продавцу.

Спросить

Здравствуйте, Зарина.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Здравствуйте, Зарина!

Добровольно скорей всего не вернут, но претензию в любом случае подавать нужно. А потом взыскивать через суд.

Спросить