Как вернуть деньги, оплаченные через QR-код за чужую квитанцию?
Оплатили чужую квитанцию же через qr код. Сразу обратилась в банк с заявлением отозвать платёж. Они сказали, что оплата уже прошла. Сказали разбираться с бухгалтерией же. В бухгалтерии сказали, что деньги к ним не поступили и надо в банке отозвать деньги. Как я могу вернуть деньги?
Заявление о спорной транзакции (Чарджбэк) можно направить в Контакт-центр банка. В заявлении укажите номер Вашей карты, Ваши ФИО и контактный телефон, а также место проведения операции (страна, город), название торгово-сервисной точки, номер карты, дату, сумму и валюту операции, причину оспаривания.
СпроситьВернуть может только бухгалтерия.
По закону, на платеж отводится до 3-х рабочих дней, но не более того.
Поэтому на 4-й день деньги гарантированно будут в бухгалтерии. Так что можно будет требовать. Не отопрутся. Ссылайтесь на закон про 3 дня. Припугните прокуратурой. Ну а если ничем их не проймете - тогда только в судебном порядке.
СпроситьДоброе утро, Маргарита! Для этого взыскатель (бухгалтерия ЖКХ, как Вы ее называете) должен направить отзыв судебного акта в банк.
СпроситьПодав заявление в банк
Если списания денежных средств с банковского счета плательщика уже произошло, то никак не вернуть.
СпроситьА они обязаны вернуть деньги? Есть такой закон?
СпроситьЕсли платеж не имеет законных оснований, он является неосновательным обогащением.
Если получатель, получивший денежные средства без законных на то оснований, не вернет их в разумные сроки на основании Вашего требования, то Вы можете обратится в суд и потребовать вернуть неосновательное обогащение в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, а также процентов на основании ст. 395 ГК РФ.
Вывод: идите в бухгалтерию и просите вернуть средства в течение 7 календарных дней (они их вернут). Если не вернут смело идите в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги после покупки у мошенников - опыт и рекомендации
Оплата кредита через терминал не прошла - что делать в такой ситуации?
Проблема с оплатой кредита - Деньги списаны, но банк не получил платеж. Что делать?
Пропали деньги после оплаты через кассу банка - что делать в случае проблемы с платежом за общежитие?
