Опасный ремонт ходовой - некачественные детали и неправильная установка шаровой опоры
Вопрос по ремонту автомобиля. На днях загнал авто на ремонт ходовой. После ремонта сразу же заехал в автосервис для регулеровки колёс на стенде. И вот такое увидел официальный автосервис, неправильно установленые детали, порванные салентблоки хотя с меня взяли как за новые, некоторые детали не установленые, а самое главное это шаровая опора передних колёс. Они её не зашплинтовали тем самым создав угрозу что гайка откручивается и колесо улетит и вообще говорят что это не родная опора и устоновлена неправельно. Как быть и что делать. Заранее спасибо.
Документы о том какой ремонт они проводили у Вас есть? Если есть то на их основании и нормах ГК нужно предъявлять им письменную претензию на возврат денег.
СпроситьСергей, однозначно писать очень грамотную претензию о возврате средств и возмещении Вам убытков, а также потребовать компенсации морального вреда.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Нарушено много норм права, вот только одна из норм, которая на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СпроситьВам необходимо официальное заключение учреждения, специализирующегося на автоэкспертизах. В данном заключении будут отражены выводы эксперта о несоответствии произведенных работ.
Потом Вы должны будете написать претензию в организацию, оказавшую Вам услуги ненадлежащего качества. В претензии будет указано, что в соответствии с договором от... об оказании услуг, Вам были оказаны следующие услуги... Вами было оплачено... Однако, в соответствии с заключением... (перечисляете выводы эксперта). Потом ссылаетесь на закон о защите прав потребителей и просите произвести или новые работы, или вернуть денежные средства за некачественные услуги. Плюс взыскать деньги за экспертизу. В случае отсутствия реакции на данную претензию, подается иск, в котором к требованиям добавляется штраф за отказ удовлетворения вашего требования.
СпроситьЭто документы на основании которых можно составлять претензию.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация
Омск - онлайн услуги юристов
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Неудачный ремонт автомобиля - развал схождения не настроен правильно, сервис отказался исправить ошибки
Как поступить, если в официальном автосервисе сломали деталь в ходе ремонта, но требуют оплаты без выполнения работ
Передача автомобиля на ремонт - возможен ли отказ от передачи ключей сотруднику автосервиса?
Возвращаются ли замененные детали автомобиля после ремонта по осаго хозяину авто?
Как решить спорный вопрос о непредвиденной поломке после ремонта в автосервисе?
Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля на гарантии - пояснение причин и официальный отказ
