Как требовать возврата денег за отмену тура согласно договору
Родители 04,08,12 оплатили тур в Карелию с 19,08-25,08 с.г. Очень хотели поехать, но мама оказалась в больнице (подозрение на инсульт), справка уже есть. Ж/д билеты куплены самостоятельно (с возвратом проблем нет). В договоре написано-в случае отказа заказчика от поездки за 21,14 или 7 дней ОТ ВЫЛЕТА (!) неустойка 30,50,100%. И больше ни слова. В этом случае можно-ли ссылаясь на их же договор (мы же не летим никуда, логично?) требовать 100% возврата денег. Турфирма ведь не понесла никаких издержек (виза, билеты и т.д.). Понятно, что по суду верну, но нет времени на эту волокиту. Очень жду Вашего ответа. Спасибо.
Алексей, напишите заявление в турфирму с требованием возврата денег, отправьте его по почте заказным письмом с уведомлением, либо вручите под роспись и дождитесь ответа. В зависимости от полученного ответа и будет ясно, что дальше вам нужно будет делать.
Ваши довод про полет , а не поездку явно сочтут неубедительными и в принципе окажутся правы, так как в данном случае имеет место быть техническая ошибка..
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация