Елена
04.04.2017, 12:40
Возможность возврата денег за кожаную сумку без чека - что делать, если товар оказался некачественным?
Читать ответы (3)
Купила кожаную сумку 6.08.2021, после 3 дней наружные карманы растянулись и помялись, тяжелее телефона ничего больше не клала. Чек выбросила, но оплачивала картой и есть выписка и справка о покупке.
Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". в случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Лучше конечно заручиться независимой экспертизой качества товара и на основании нее подавать претензию. В случае обнаружения некачественности товара Вы сможете взыскать расходы на производство экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация