Как правильно составить письмо - претензия о некачественном товаре и возврате денежных средств?

Для составления претензии на основе норм ГК нужно ознакомиться с документами на покупку товара и знать - какие неисправности обнаружены?

Указывайте какие недостатки в товаре Вы обнаружили, указывайте свое требование, дата, подпись.

Пишется в свободной форме, с соблюдением законодательства, смотря что за недостаток, что за товар, как давно он был куплен, не всегда можно требовать сразу возврат денег, надо понимать все обстоятельства.

Составление письма это платная услуга, обращайтесь в личку.

Здравствуйте, Тагир!

В шапке претензии указываете наименование продавца и покупателя. В тексте указываете претензии и нормативную базу.

Здравствуйте, Тагир. В своей претензии, направленной в адрес организации (либо заказным письмом либо лично, главное чтобы отметка о принятии была на Вашем экз.) указываете на события, послужившие основанием для составления Вами претензии к исполнителю услуг (продавцу и пр.). Затем ссылаетесь на ст.ст. 4, 18, 19,29 ФЗ «О защите прав потребителей» . В просительной части претензии (после слов "ПРОШУ") излагаете: "В течение 10 дней с момента получения настоящей претензии вернуть уплаченные по договору... денежные средства в размере... руб. Денежные средства перечислите по следующим банковским реквизитам..."

В дополнение к комментариям коллег: при возникновении затруднений с подготовкой/составлением претензии поставщику о поставке некачественного товара и возврате уплаченных за него денежных средств Вы вправе обратиться за юридической помощью к выбранному специалисту, с которым согласовать, в том числе, и стоимость запрошенных Вами юридических услуг. Поскольку такая претензия относится к процедуре досудебного урегулирования возникшего спора, её грамотное выполнение полагаю обязательной.