Жертва невнимательности банковского работника - как погасить кредит полностью?
Погасила досрочно кредит а оказалось его не закрыли. Спустя 2,5 года узнала что он не закрыт и должна ещё деньги. Всё это произошло по вине сотрудника банка, она не доделала свою роботу в компьютере. Что делать?
Здравствуйте.
Запросите в банке сведения о Ваших платежах и Акт сверки взаимных расчетов.
После ознакомления с указанными документами будет видно, что погашено, а что нет. Если обнаружите противоречия с Вашими данными о платежах, то обратитесь в банк с заявлением о внесении корректировок и закрытии кредита.
СпроситьЗдравствуйте, Вам необходимо написать претензию на имя руководителя банка, в главный офис с требованием признать кредит погашенным и закрыть его, приложите копии имеющихся у Вас копий документов. В том случае, если банк ответит отказом вам необходимо обратиться в суд с требованием о признании кредита погашенным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация