Неисправная труба водоотведения - как добиться реакции УК через заявки, звонки и заявление на имя директора?

• г. Ростов-на-Дону

Три недели назад сделала заявку диспетчеру упр. компании о неисправности трубы водоотведения. (есть следы коррозии и ржавые подтеки). две недели назад позвонила в АДС уточнить по поводу заявки - да ваша заявка есть мастер в курсе ждите. Неделю назад написала заявление на имя директора УК. результат тот же - тишина. Даже слесарь не пришел уточнить в каком состоянии труба. Как мне заставить УК реагировать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если УК не хочет оперативно решать проблемы, то надо написать в вышестоящие организации, например, в Департамент жилищного хозяйства при администрации города. В таком случае им придется отчитываться о решении проблемы и соответственно работать будут оперативнее.

Спросить

Добрый день. Если имеется протечка, то устранить должны в течение следующих суток.

Спросить

Как мне заставить УК реагировать?

Возможно, имеет смысл написать жалобу в ГЖИ. Электронным способом сейчас это делается за 2 мин.

Спросить

Добрый вечер Татьяна,

Напишите на них жалобы в ГЖИ, Роспотребнадзор и Прокуратуру. Лишним уж точно не будет. Это придаст им ускорение в решении ваших вопросов! ;) Как выше написали, через электронные обращения это делается сейчас быстро.

Удачи!

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Anna Lebedeva
16.02.2017, 12:50

Необходима замена стояка холодной воды в доме Хрущевки 1961 года постройки

Столкнулись с проблемой при ремонте. Труба стояка холодной воды в аварийном состоянии, ржавая, уже протекает! Дом хрущевка 1961 года постройки, с данного момента никакого ремонта и замены стояков не было! Сейчас вызываем из ЖЭК специалиста, как аргументировать ему нашу претензию и как можно повлиять на то, что бы нам заменили стояк! Полагаем что нам ответят "когда рванет, тогда и заменим"! Спасибо!
Читать ответы (5)
Владимир Иванович
20.04.2017, 10:13

Вопросы оплаты спускаемой воды после работ и продолжительности профилактики в горячей воде

1.Кто должен платить за спускаемую ржавую воду после профилактики или аварии 2.Сколько по времени может проводиться профилактика по замеру температуры горячей воды в теплосети.
Читать ответы (3)
Валентин
20.06.2013, 10:34

Подтопление в моей квартире - как доказать, что меня затопили соседи сверху?

Меня затопили соседи сверху когда меня небыло дома. Когда приехал уже всё высохло, осталась разбухшаю дверь и небольшие следы потёков. С управляющей компании написали, что есть разбухшая дверь и со слов жильцо - затопили соседи сверху. Сами соседи говорят что ничего небыло. Что делать? Возможно ли доказать?
Читать ответы (1)
Раиса
28.07.2021, 08:47

Кто должен возместить ущерб при течи сверху - управляющая компания или соседи?

У соседей сверху произошла течь врезки на стояке ХВС они затопили мою квартиру. Управляющая компания составила акт. На кого мне подовать заявление на возмещения ущерба на УК или на соседей?
Читать ответы (7)
Владислав
06.08.2018, 15:51

«Возможности и последствия составления акта о затоплении спустя неделю - как защитить свои права в данной ситуации»

Как быть в следующей ситуации. Неделю назад меня затопили соседи сверху, как выяснилось забыли закрыть кран горячей воды, что выяснили сотрудники аварийной службы. Вызвал только аварийную службу, т.к. до управляющей компании не смог дозвониться. На следующий день поговорил с соседями, они сказали, что вину не отрицают и готовы возместить убытки без обращений в соответствующие инстанции. Мы договорились, что на неделе они сами зайдут посмотреть потолок, чтобы убедиться в причиненном ущербе (пострадал только потолок). Далее, они все откладывали свой визит под тем или иным предлогом. И под конец прошлой недели перестали отвечать на телефонные звонки, к двери также не подходят. Позвонил в упр компанию насчет составления акта о затоплении, мне сказали, что смысла в этом акте уже нет, т.к. прошла неделя, но если я хочу, то могут и составить. На составление акта приехал один человек, никаких документов мне не показывал, с его слов яв. мастером в упр компании, померил квадратуру испорченного потолка, но из своих наблюдений ничего не записывал и сам акт при мне не составлял, только когда уходил сказал, что если его начальник решит дать добро на составление такого акта, то акт будет готов позже, и что мне позвонят через какое-то время, чтобы я его забрал. Вопрос в следующем, может ли упр компания отказать мне в составлении акта о затоплении, если прошла неделя с момента затопления; как должен составляться акт о затоплении, и если в моем случае данная процедура была выполнена с нарушениями, каковы должны быть мои дальнейшие действия в данной ситуации; и наконец, есть ли у меня какие-либо шансы при обращении в суд, если акт составлен спустя неделю, после факта затопления. Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Наталья
13.10.2004, 14:51

Как можно доказать, что старые следы протечки и отклеиные обои выдают за новые?

У меня 3 вопроса. 1. 3 года назад я залила соседей внизу. Состоялся суд и я полностью выплатила деньги, которые мне присудили. Но ремонт после этого соседи не сделали в своей квартире и следы протечке, отклеиные обои так и остались. К сожалению, через некоторое вовремя (1 год назад) я делала ремонт и мои рабочие опять их залили. (при замене труб). но залив был совсем небольшой. Однако соседи стараются увеличить размер своих требований за счет того, что выдают старые протечки за последствия от нового залива. Как можно доказать, что старые следы протечки и отклеиные обои выдают за новые? Может быть нанять комиссию? 2. Могут ли мои предствители вести дело в суде без меня (мне трудно постоянно отпрашиваться с работы)? Я могу написать на представителя доверенность. 3. В квартире, которую я залила раньше жила семья: супруги и их дочь с ребенком. За несколько месяцев до залива супруги (родители дочери) выписались и уехали в другую квартиру. То есть на момент залива там прописана только дочь и внучка. Но заявление подано от имени дочери и ее матери, которая уже там не прописана! На сколько я понимаю закон, подать на меня в суд может только дочь т.к. она там прописана. Правильно?
Читать ответы (1)
Ольга
07.07.2012, 11:24

После небольшого столкновения на парковке, водитель начал требовать компенсацию - как поступить?

2 недели назад выезжая с парковки слегка зацепила пластмассовый чёрный бампер 9 и стоявшей у порога дома, на моей машине осталась царапина около 4 х см сзади ближе к правой стороне, а у пострадавшего 1-1,5 см сзади ближе к левой стороне, вмятин не было и др. повреждения отсутствовали, сигнализация не сработала, подождала водителя около 40 мин, но он не вышел, оставила записку с номером телефона на переднем стекле и уехала на работу, водитель позвонил днём, я объяснила происшедшее, попросила посмотреть на повреждения, он ответил что всё хорошо, претензий не имеет и вообще попросил отстать от него... прошло 2 недели он позвонил и стал предъявлять претензии и просить денег, якобы сильно ударила так чт повело бампер, и есть у него счёс левой стороны бампера в низу, в этом месте я не мола поцарапать так как он стоял возле забора и в промежуток пролезть может только человек, а не машина, я ему это сказала, на что потерпевший ответил Я осмотрел несколько раз вашу машину и нашёл потёртость с левой стороны, значит вы меня и ударили данное утверждение не поддаётся не логике, не здравому смыслу, но в результате не знаю что делать, в течении двух недель могло произойти что угодно, тем болие наши машины находятся на одной парковке возле дома, Подскажите как правильно поступить? Имеет ли он право предъявлять претензии?
Читать ответы (1)