Как вернуть деньги за не нужное лечение в стоматологии - какие документы запросить и как их получить?

Добрый день

Вы вправе обратиться в соответствие с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" обратиться с претензией в письменном виде и предоставить вам план лечения, вашу мед. карту, снимки. Так же

Вам нужно составить письменную претензию и направить

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Екатерина, в случае, если Вам оказана некачественная стоматологическая услуга, Вам необходимо обратиться в поликлинику, где Вы проходили лечение, возможно Вам все исправят и оплатят имущественный вред без суда. Если же Вы все-таки твердо намерены обратиться в суд, то сначала необходимо написать претензию на имя главврача поликлиники (соблюдение досудебного порядка решения спора). Если же ответ на претензию будет с отказом - тогда обращайтесь в суд. Для этого потребуйте на руки Вашу медицинскую карту из поликлиники (там написано где, как и когда Вы делали, как лечились) и сохраняйте все чеки и квитанции на лечение в настоящий период времени — все эти расходы по суду Вам оплатит Ответчик (поликлиника). Также в исковом заявлении в суд нужно указать ходатайство об истребовании из поликлиники документов, связанных с Вашим лечением в тот период времени. В том числе, и кассовые документы.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", услуга должна быть оказана в том качестве, которое прописано в договоре оказания услуг. Потребитель при обнаружении недостатков стоматологической услуги по своему выбору имеет право потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- безвозмездного повторного оказания услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании стоматологических услуг и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.

1.Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.17. Договор должен содержать:

2.Уведомление о расторжении договора, возврате средств.

Должны вернуть пропорционально услугам оказанным.

Но это не влечет расторжение кредитного договора и обязанности оплаты по нему.