Досудебная претензия. Правильность написания и чем закончить, если хочу устранения дефектов без суда

Компания «...»

ИП...

... ул. ..., д. 129, оф. Б.3.18

8 (861)... от ФИО

..., ..., ул. ... д..., кв...

8918...

Претензия на услугу по ремонту квартиры

29 мая 2021 г. между ФИО (далее по тексту – Заявитель) и ИП... (ИНН...) (далее по тексту – Получатель претензии) был заключен Договор подряда № ЛО 188/05/2021 на выполнение услуг связанных с ремонтно - отделочной работой (с включением черновых и чистовых материалов) по объекту (1-комнатная квартира) по адресу: ... на общую сумму цифры (письменно рублей 00 коп). С учетом дополнительных опций и работ (п.3.5 стоимость материалов и оборудования, а также работ и услуг, не включенных в Спецификацию, в стоимость договора не входит и оплачивается Заказчиком отдельно) прошло удорожания стоимости ремонтно-отделочных работ: (Адаптация № 2, Приложение № 3, Приложение 4) по состоянию на 02 июля 2021 г. на общую сумму 55911 (пятьдесят пять девятьсот одиннадцать) и 43062 (сорок три тысячи шестьдесят два рубля), по состоянию на 26 августа 2021 г. 50740 (пятьдесят тысяч семьсот сорок рублей).

В соответствии, с чем Получатель претензии, являясь Подрядчиком, принял на себя обязательства в установленный срок (61 раб. день с даты начала работ (от 14 июня 2021 г.), из них 14 раб. дней на адаптацию проекта и 47 дней на выполнение строительно-отделочных работ) по заданию Заявителя оказать услуги согласно Договора всех помещений выше указанного объекта с учетом дизайн – проекта (от 02 июля 2021 г.), а Заявитель принять и оплатить их. В ходе заключения Договора были даны первоначальные и предварительные данные по ценовой политике дополнительных опций по Адаптации № 2 и Приложению № 3, Приложение № 4 было обозначено в ходе ремонтно – строительных работ позднее (04 августа 2021 г.), что дало не запланированное удорожание стоимости оказываемых услуг для Заказчика. Несмотря на данное обстоятельство, Заявитель принял к сведению данное предложение и согласился на дополнительное внесение денежных средств.

Однако при выполнении работ сотрудниками Компания «OREX» самовольно без согласования с Заказчиком были внесены изменения в дизайн – проект санузла:

1. Возведение дополнительного короба из гипсокартона на центральной стене данного помещения (на площади установки унитаза и душевой).

Далее нарушая п.1.4. Договора (изменения и дополнения вносятся на основании Дополнительных соглашений к настоящему договору (Приложение №2…) и подписываются обеими сторонами договора) Подрядчик также самовольно произвел укладку плитки на возведенную готовую дополнительную конструкцию короба без приглашения на объект Заказчика (без предоставления фото и видео уведомления по внесенным изменениям, предусмотренных п.9.1 настоящего Договора (…уведомления, извещения или другие сообщения, имеющие значение для отношений сторон, делаются в письменной форме в виде электронного сообщения через приложения: Viber, WhatsApp, Telegram Messenger, письма по электронной почте, или отправляются заказным письмом получателю по его фактическому адресу) с целью согласования и дальнейшей работы Подрядчика в помещении санузла.

Таким образом, данные изменения повлекли за собой уменьшение общей площади санузла, внесение дополнительного распила плитки, образования узкой ниши в душевой, максимально приближенный вывод под будущий смеситель к углу возведенного короба. Кроме этого, общее впечатление центральной стены, выглядит ужасно, она имеет ступенчатость из трех плоскостей разных по глубине (7,3 см; 15,5 см) и ширине (ниша ≈ 54 см, самовольно возведенный короб ≈ 67 см; короб с учетом дизайн – проекта ≈ 64 см), нарушена эстетичность визуального восприятия по раскладке плитки (за счет вынужденного ее распила).

При выборе сантехники, с целью сохранения площади помещения санузла и исключения монтажа дополнительной конструкции Заказчиком был выбран Унитаз Azario Grado (исключая унитаз с системой инсталляции), вопросы по его установке в плотном прилегании к стене помещения санузла без дополнительных конструкций был обоснован сотрудником Компания «OREX» - Сергеем (фамилию не уточняла). Так же, при выборе дизайн – проекта с учетом технического решения о возможности дополнительного возведения конструкции связанной с установкой Унитаза данной модели на чертеже и в беседе Заказчика и Подрядчика не отмечено.

2. Частичный монтаж разводки полипропиленовых труб водоснабжения и канализационной трубы (системы стока под сантехнику) с монтажом в стену.

На данный момент разводка полипропиленовых труб на холодную и горячую воду к предполагаемой раковине (будет установлена позже) и вывод из нее канализационной трубы лежит поверх плитки (темного цвета), что так же нарушает общую гармонию по восприятию пространства помещения санузла.

Отмечено визуальное изменения наклона канализационной трубы (на объекте не было уровня, для точного пояснения градуса уклона) в сторону раковины, а не колена общей канализационной системы. Со слов Подрядчика вся эта не вмонтированная в стену разводка водопровода и водоотвода будет «спрятана» в предполагаемую конструкцию под дубовую столешницу размером 1350 х 500, и будет не видна, хотя на данный этап, как это будет выглядеть и что значит, эта конструкция у меня нет. Поэтому, обеспокоена ее наличием.

3. Изменение высоты потолка в сторону уменьшения с 2920 (высота потолков со стяжкой) до 2670 (по верхнему срезу плитки).

В ходе посещения объекта данная ошибка была признана Подрядчиком и проговорены изменения с учетом максимального размещения натяжного потолка не менее 2800.

В соответствии с условиями настоящего Договора п.6.5 (в случае, если Заказчиком будут обнаружены некачественно выполненные работы, то Подрядчик своими силами и без увеличения стоимости работ обязан в согласованный срок переделать эти работы для обеспечения их надлежащего качества).

С учетом срока выполнения услуг по настоящему Договору работы на объекте Подрядчиком должны быть закончены 06 сентября 2021 г. (адаптация (14 раб. дней) с 14 июня по 02 июля 2021 г. и выполнение строительно-ремонтных работ (47 раб. дней) с 02 июля по 06 сентября 2021 г.) с устранением данных претензий через дополнительное соглашение к договору (п.1.4), где будут оговорены все условия.

Согласно Договора Заказчиком Подрядчику была произведена оплата 2-х этапов в соответствии с порядком проведения работ в размере 10% от сметной стоимости работ в момент подписания настоящего Договора (квитанция на приходный номер №20 от 29 мая 2021 г.) в сумме 65200 руб. (шестьдесят пять тысяч двести рублей) и в размере 50% от договорной стоимости (с учетом Адаптации №2, Приложения №3) после согласования дизайн - проекта (квитанция на приходный номер №26 от 02 июля 2021 г.) в размере 375000 руб. (триста семьдесят пять тысяч рублей). Акт выполненных работ по проектированию и другим работам не предоставлялся. Кроме этого, в Договоре не указан перечень, входящий в черновые и чистовые работы, в связи, с чем данное обстоятельство затрудняет Заказчика в определении срока проведения дальнейшей оплаты.

На основании изложенного прошу Вас произвести ремонт санузла согласно дизайн – проекта.