Андрей
08.09.2015, 11:15
Проблема с пластиковыми окнами - рамы не соответствуют размерам заказа
Читать ответы (1)
Заказали в фирме оконные рамы для терассы без стекол и возможностью откывать их, привезли глухие т.е неоткывающиеся. Попросили вернуть деньги а в ответ нас послали куда подальше, хоть в суд идите говорят, либо платите по новой. Что делать? Заранее Благодарен Вам.
Здравствуйте.
Читать договор, заключенный между Вами и изготовителем рам.
Если из него видно, что Вы действительно заказывали не то, что привезли, то пишите письменную претензию продавцу (изготовителю).
Если Вашу претензию не удовлетворят, то обращайтесь в суд, взыскивайте заплаченное, неустойку, компенсацию морального вреда.
Спросить