Попросили вернуть деньги а в ответ нас послали куда подальше, хоть в суд идите говорят, либо платите по новой.

• г. Москва

Заказали в фирме оконные рамы для терассы без стекол и возможностью откывать их, привезли глухие т.е неоткывающиеся. Попросили вернуть деньги а в ответ нас послали куда подальше, хоть в суд идите говорят, либо платите по новой. Что делать? Заранее Благодарен Вам.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Читать договор, заключенный между Вами и изготовителем рам.

Если из него видно, что Вы действительно заказывали не то, что привезли, то пишите письменную претензию продавцу (изготовителю).

Если Вашу претензию не удовлетворят, то обращайтесь в суд, взыскивайте заплаченное, неустойку, компенсацию морального вреда.

Спросить