Отказ банка в оформлении доверенности на действия с депозитом без присутствия дочери - как правомерен и куда обратиться с претензией

• г. Калуга

Хотела в банке оформить доверенность дочери на действия с депозитом.

Отказали, сказали, что необходимо её присутствие. Чтобы она расписалась где-то. Дочери не было, спросили, когда она придет. Я говорю: "Когда понадобятся какие-то действия (снять%, пополнить вклад, а я прийти не смогу). Может и никогда." Режим работы банка неудобный: до 18 часов и только по будням. Без крайней надобности не поедешь туда.

Доверенность мне не оформили.

1). Насколько правомерен отказ? Я слышала, что присутствие человека для оформления на него доверенности не обязательно.

2). Куда можно предъявить претензию в связи с отказом в оформлении документа.

В других банках мне все оформляли 7

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Вообще доверенность оформляют только у нотариуса, но никак не в банке. Речь идет скорее всего о распоряжении на бланке банка, такое возможно, но... но необходимо присутствие лица, на кого был оформлен депозит/счет. Жаловаться можете только на себя, а так надо обращаться к нотариусу.

- см. ст. 185 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте, Марина Викторовна!

По общему правилу доверенность эта одностороння сделка и для её оформления, например, у нотариуса доверенного лица не требуется. Между тем, при оформлении доверенностей в некоторых банках требуют обязательное присутствие и доверителя и доверенного лица, возможно оправдывая это обеспечением безопасности. На мой взгляд это излишняя предосторожность. Жалобу на действия банка можно подать на сайте ЦБ РФ, однако для начала следует потребовать от банка письменный мотивированный отказ в оформлении доверенности без присутствия доверенного лица.

Спросить

Вы можете оформить доверенность у нотариуса.

Если речь идёт об уполномочии на бланке, то возможно все без участия дочери.

Спросить

Обжаловать можете управляющему банком. Сделайте официальный запрос. В соответствии с законом об обращении с гражданами. И получив его далее, если вас не удовлетворит ответ-отказ.

Спросить

Банк действовал в рамках своих полномочий, указанных в ст. 185, 185.1 ГК РФ, установленные в них положения не нарушены банком.

Спросить

Вам необходимо с вашей дочерью в банк прийти и оформить на неё доверенность. Сейчас фото обязательно.

Спросить

Доверенность на распоряжение вкладом оформляет операционист в банке. Нотариус тут не нужен.

Я пыталась дать дочери доверенность на распоряжение моим вкладом. Естественно, что он оформлен мною и на себя. Речь, действительно, идет о распоряжение на бланке банка. Обычный лист формата А 4. С МОЕЙ подписью.

Ваш ответ меня совершенно не устраивает. Чувствуется, что вопросом вы не владеет даже на уровне дилетанта. Я и то, как практик (вкладчик) знаю больше. Какой нотариус? Я же не дарственную делаю, ничего не продаю и не покупаю.

Спросить

Некоторые банки придумывают свои правила.

Но есть норма

ГК РФ Статья 185. Общие положения о доверенности

...

3. ...

Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи.

...

Реально навязывать, что одновременно с доверителем должно явиться доверенное лицо с паспортом - придумка банков.

Но это тот случай, когда пыль замучаешься глотать, чтобы поставить нарушителя прав на место!

Надо письменно потребовать и получить письменный отказ, после обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру. При недостижении цели - иск в суд.

Спросить

А у вас как-то контролируется соответствие ответов законодательству? Почитайте, пожалуйста, ответ вашего "юриста" Кочеткова А.В. Он с какой Луны свалился? Это же полное безобразие. Разве можно такому "грамотею" доверять консультировать людей? Его сначала подучить надо.

Спросить

На бесплатных вопросах совесть - лучший контролёр.

Не будьте так строги... поймите правильно...

Спросить

Совершенно не хочу ничего понимать. Каждый должен знать свое дело. Вот я вам, как бесплатный врач, назначу лечение в соответствии с вашим пониманием совести. И как вам это понравится? Не знаешь - иди учись, возьми первоисточник.

Спросить

Вы категорически не правы. Доверенность на распоряжение вкладом оформляется сотрудником банка и только. Нотариус тут не нужен, это же не завещание.

Вот когда я покупала квартиру на вторичном рынке, там сделку вел нотариус (для большей безопасности).

Я вкладчик разных банков много лет, и кое-что знаю. Лапша на моих ушах не оседает.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 440 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
показать ещё