Как получить вернутое излишне начисленное за отдых в санатории - опыт личного разбирательства с администрацией и банком

199₽ VIP

Здравствуйте, Андрей Германович! Если уведомление именно от банка и тут ошибки нет, то судя по всему нужно обращаться в банк, т.к. денежные средства должны были поступить на банковский счет, претендовать на них в силу ст.779-783 ГК РФ и ст.1102 ГК РФ исполнитель все равно не вправе, т.к. иначе у него возникло бы неосновательное обогащение. Так что для начала обратитесь в банк: а если там транзакции не было, то вполне возможно, что с подменного номера прислали сообщение якобы от банка. А это уже повод для претензии и иска в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

Прежде всего рекомендую обратиться в банк, пусть соединят с процессинговым центром и проверят транзакцию.

То есть надо в банке уточнить, была ли операция по зачислению средств, почему пришло смс-сообщение. Но остаток на карте не изменился.

В рамка положений Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1, норм статей главы 45 ГК РФ - 45. Банковский счет и условий договора Вы вправе получить исчерпывающую информацию.

Одновременно спросите у санатория подтверждение перевода Вам денег.

Скорее всего, это ошибка в ПО банка, деньги если пришли, то остаток должен увеличиться. Возможна задержка зачисления или глюк в отображении информации.

Здравствуйте, Андрей Германович!

Нужно просто подождать.

Скорее всего просто не обновилась информация.

Можете обратиться напрямую в банк и узнать были зачислены деньги на счет или нет.

На основании Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1

Андрей Германович, добрый день

Рекомендую Вам обратиться сначала в Санаторий, написав обращение на юридический адрес с просьбой предоставить копию платёжного документа о том, что денежные средства перечислены

А далее, как получите ответ от Санатория с копией платёжного поручения нужно обратиться в банк с претензией.

Если претензия о зачислении денег не будет удовлетворена, нужно подавать исковое заявление, соответствующее требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

Вероятно, пока ждёте подтверждающий документ от санатория, денежные средства будут зачислены на Ваш счёт.

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением.