Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я-предприниматель, и я недовольна качеством связи опертора

03.10.2004, 16:20
• г. Москва

Я-предприниматель, и я недовольна качеством связи опертора, который оказывает мне услуги по телефонии (купила два телефонных номера) и интернету, хочу поменять оператора связи, при этом сохранить номера.

Возможно ли это?

С Уважением,

Тамара.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Увы, нет. Номера закреплены за конкретным оператором, который их и обслуживает.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
25.05.2004, 14:53

Возможно ли записывать исходящие разговоры, мотивируя это необходимостью контролировать процесс работы оператора?

Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу услуг call-центра: понятно, что операторы связи обязаны сохранять тайну переговоров с абонентами, но можно ли записывать эти разговоры для контроля за качеством работы оператора. В случае с входящей связью вопрос решается просто - перед тем как оператор возьмет трубку, автоответчик информирует абонента, о том, что ведется запись разговора. Возможно ли записывать исходящие разговоры, мотивируя это необходимостью контролировать процесс работы оператора?
Читать ответы (1)
Юрий
13.05.2008, 14:22

Макомнет отключил телефон в связи с проблемами Коприс-М. Можно ли принудить Макомнет к заключению договора?

У меня заключен договор на номер с коммерческим оператором связи Коприс-М этот оператор разорился и более высокий оператор связи Макомнет отключил им/мне телефон могу ли я принудить этого оператора к заключению договора со мной чтобы он продолжал оказывать мне услуги связи по этому номеру или это их разборки в результате, которых я крайний и лишусь своего номера телефона.
Читать ответы (1)
Сергей
27.11.2014, 00:09

Можно ли сохранить короткий номер при смене сотового оператора в федеральном формате?

Хочу поменять сотового оператора при этом оставить короткий номер, операторы говорят, что нельзя перенести короткий номер, он будет определяться в федеральном формате, законно ли это?
Читать ответы (1)
Александр
04.07.2015, 07:34

Кому обратиться для взыскания суммы за услуги неправомочного оператора связи без документов и договора

Я был Абонентом оператора связи. Получал интернет-услуги, которые меня не удовлетвояли, то пинг высокий, то скорости совсем нет. Пи этом я исправно платил оператору по публичной оферте. В итоге я отказался от услуг связи. И чуть позже выяснилось, что данный оператор не имеет право оказывать услуги беспроводной связи по причине: отсутствие разрешительных документов на использование частотного диапазона, отсутствие регистрации РЭС, предоставление услуг связи без договора. Теперь я хочу взыскать с радиохулиганствующего оператора ВСЮ сумму уплаченную за весь период. Слышал, что это 100% выигыш. К какому юристу мне обратиться.
Читать ответы (4)
Артур
07.11.2020, 16:35

Легально ли использование шифрованных номеров телефонов при звонках клиентам?

Оператор предоставляет нам шифрованные номера телефонов и доступ к телефонии. При звонке нашим оператором через телефонию на этот идентификатор происходит соединение с потенциальным клиентом. Это легально?
Читать ответы (1)
Анатолий
25.02.2017, 19:38

Мегафон - плохое качество интернета и блокировка вызывают желание сменить оператора

Хотел рассказать про оператора мегафон, что стали загонять в долги плохое качество интернета и в итоге вообще заблокировали как сказал что это все очень надоело и я хочу поменять оператора.
Читать ответы (1)
Антон Семенов
19.05.2020, 22:15

Как расторгнуть договор с интернет провайдером и получить возврат средств.

Хочу расторгнуть договор с интернет провайдером. Так как подключил услуги оператора с лучшем качеством связи. Могу ли я просить расторгнуть договор и возврата оставшихся средств от старого оператора?
Читать ответы (1)
Владислав
04.07.2003, 07:30

Если нет, как лучше поступить по привлечению хулиганов к ответу?

Со слов оператора, предоставляющего мне услуги телефонной связи и доступа в интернет в кредит, по моим учетным данным для доступа в интернет производились множественные подключения в течение месяца на сумму свыше 200 долл., которые мне предложено оплатить. Между тем, оператор определил телефонный номер, с которого подключения производились в незначительном количестве случаев, остальные - не определены. Могу ли я противостоять требованиям оператора? Если нет, как лучше поступить по привлечению хулиганов к ответу?
Читать ответы (1)
Татьяна
19.12.2011, 15:46

Вопрос: от имени какого Оператора 1 или 2 подавать исковое заявление?

Прошу помочь в следующей ситуации: «Оператор 1» заключил договор с клиентом, выдал клиенту телефонные номера и оказал услуги междугородной связи, согласно территории действия своей лицензии, а еще на дополнительные услуги связи у него не было лицензии и он выступил агентом от «Оператора 2» и заключил договор на дополнительные услуги связи с этим же клиентом., т.е. дополнительные услуги связи были оказаны «Оператором 2», но сам договор был заключен «Оператором 1», но от имени «Оператора 2» и по этому договору образовался долг, который клиент оплачивать не хочет. По условиям агентского договора, заключенного между «Оператором 1» и «Оператором 2» , «Оператор 1» обязан взыскивать долги с клиентов. Вопрос: от имени какого Оператора 1 или 2 подавать исковое заявление? Если на основании одного договора с клиентом «Оператор 1» выдал телефонные номера, а задолженность возникла по договору, заключенному Оператором 1 с клиентом, но от имени Оператора 2? Спасибо.
Читать ответы (1)
Тамара Ивановна
04.12.2014, 12:37

Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?

Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)
Читать ответы (2)