Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат кресла под заказ - Возможен ли возврат из-за неудобства и цветовой разочарованности?

06.09.2021, 18:11
• г. Краснодар

Возврат кресла, изготовленного под заказ. Допустимо ли такое? Цвет разочарован, неудобность, СПИНКА С ИЗГИБОМ. Но этого на вид не видно! Только чувствуется сидя! Продавец сообщил такое: ВОЗВРАТ КРЕСЛА ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ЕСТИ В НЕМ ЕСТЬ БРАКОВАННОСТЬ. Но НА ВИД эту неровность не видно! Можно ли его вернуть? Или продавец прав?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Под заказ, его изготавливали по Вашему индивидуальному заказу?

Скорее всего это стоковое кресло, поэтому можете сделать возврат так как не подошёл по цвету.

Если устно не принимают, пишите претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Спросить

Продавец абсолютно права. Возврат возможен только в случае наличия недостатков в товаре. Передайте товар на экспертизу качества. Если экспертиза покажет, что товар некачественный, то деньги Вам вернут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России