Как вернуть деньги за обучение парусному спорту, оплаченное через покупку iPhone - опыт гражданки РФ
995₽ VIP

• г. Москва

Вопрос следующий: я, гражданка РФ, заключила договор с белорусской компанией на обучение парусному спорту в Греции с 15 по 26 мая 2021 стоимостью 650 евро. Когда я собралась оплачивать, Организатор заявил, что в РБ очень сложно принять платёж из-за границы, поэтому предложил в качестве оплаты произвести покупку iphone12 для него в интернет магазине onliner.by на сумму 2225,83 Br (₽66081,70), пообещав вернуть разницу в ближайшее время. 21 апреля Организатор сообщил, что поездка невозможна, так как Греция хоть и открыла границы, но передвижение по морю все ещё запрещено (о том, что оно вообще было запрещено, на момент заключения договора и оплаты - Организатором не сообщалось). Мне пообещали вернуть все деньги. Далее я напоминала о возврате до настоящего момента регулярно. Возврат до сих пор не осуществили. В ответ на очередное, уже очень настойчивое, с упоминанием суда, требование мне сказали что раз так, то принципиально могут не вернуть и посоветовали внимательно почитать договор.

В договоре указано, что оплата услуг возвращается в полном объёме при невозможности Заказчика прибыть в марину Гувья из за ограничений по Ковид. (Технически в марину прибыть мы могли, но в плавание по маршруту выйти не могли).

Также в договоре указано, что разногласия будут решаться в суде страны пострадавшей стороны.

Расписка от Организации о принятии Организатором оплаты посредством покупки телефона мною получена.

Могу ли я рассчитывать на возврат средств в судебном порядке? Каковы шансы и каков порядок действий?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Рассчитывать можете. Начните с заявления в полицию на получившего от Вас телефон. Уголовный Кодекс Республики Беларусь

Статья 209. Мошенничество

В качестве фигуранта укажите того, кто телефон получил - есть у Вас доказательсва тому письменные?

С уголовного преследования надо начать. А уже после видно будет - или в суд РБ обратиться, или понять и простить...

В суде РБ применять нормы - Гражданский Кодекс Республики Беларусь

Статья 971. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.

Сложности - что в РБ всё надо делать, видимо...

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Евгения, Доброго дня Вам.

Шансы имеются. Услуга не оказана

Да, у Вас есть право требовать расторжения договора, в связи с условиями по Ковид (морские сообщения и перерещения в море Греции закрыты, причём в переписке, вторая сторона это подтверждает)

Ваша задача - писать требование о расторжении договора и возврате денежных средств на юридический адрес в Договоре.

Подтверждение оплаты по данному договору не вполне стандартное, не денежные средства, а покупка айфона, но если опять же у Вас переписки есть, где вторая сторона Договора просит Вас оплатить Договор покупкой айфона, то это также доказательство Вашей оплаты и выполнения условий Договора с Вашей стороны.

Хорошо, что в Договоре прописано такое условие как

разногласия будут решаться в суде страны пострадавшей стороны.

Значит в последствии, можете подать иск по своему месту жительства.

В требований и иске в последствии ссылайтесь на положения

Статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

И статьи 32 вышеупомянутого Закона

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вообще, со стороны кажется, что это похоже и на мошенничество, вторая сторона (не Вы) заключает Договор, зная, что морские сообщения ещё не открыты...

Есть смысл написать и заявление в органы полиции.

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Евгения

Для возврата денег через суд у вас есть все шансы и основание

В первую очередь у вас есть расписка по оплате путем приобретения товара и обязательства закреплённые договором. Подсудность дела определена на территории пострадавшей стороны, следовательно в РФ.

Ваши действия:

1. Письменно направьте претензию о возврате денег и добавьте дату возврата, а в случае отказа оставляете право за собой по обращению в суд, почтой ценным письмом с описью вложения и уведомлением (1 опись и чек сохраните)

2. Готовите иск по место жительство в порядке ст.131-132 ГПК, 1 экз направляете ответной стороне так же почтой с описью вложения и уведомлением (1 экз описи и чек сохраните)

Изменение и расторжение договора производится судом в связи с существенным изменением обстоятельств согласно ст.451 ГК

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исполнитель, расходов никаких не понес, оплату получил

650 евро по курсу около 57 т.р.

С даты получения адресатом претензии можете для иска рассчитать взыскание неустойки, штрафа и % за пользование чужими денежными средствами.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Евгения!

Вы попали на классических мошенников.

Во-первых, заключая договор, они должны были отдельным разделом прописать форс-мажорные обстоятельства, так как сделка (обучение парусному спорту) планировалось на территории третьей страны, при этом они знали, что мореплавание в указанные сроки было закрыто

Во-вторых, в соответствии с договором применена договорная подсудность на основании ст.32 Договорная подсудность ГПК РФ и, в данном случае, пострадавшая сторона именно Вы, так как сделка была сорвана из-за действий недобросовестных контрагентов.

Вы можете подать исковое заявление в суд общей юрисдикции как на территории Российской Федерации, так и Республики Беларусь в соответствии с Конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, ратифицированной Федеральным Законом РФ

от 4 августа 1994 года N 16-ФЗ

основание для вменения иска, это ст.1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ. Кроме того, В соответствии с пунктом 2 статьи 1107 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты, установленные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, с момента, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств. В частности, таким моментом следует считать представление приобретателю банком выписки о проведенных по счету операциях или иной информации о движении средств по счету в порядке, предусмотренном банковскими правилами и договором банковского счета.

Удачи Вам!

Спросить

А почему тогда в суд РБ, если по договору суд страны пострадавшей стороны?

Спросить

Извините, пострадавшей стороны! Значит - проще.

Но надо уточнить всё же - что есть в плане документов реальных или всё через Интернет общались? Тогда это может быть жулики и его не найти вовсе.

Спросить

Евгения!

Так как пострадавшая сторона именно Вы, то дело должно быть рассмотрено в суде Российской Федерации.

Кроме того, указанной мною Конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, ратифицированной Федеральным Законом РФ от 4 августа 1994 года N 16-ФЗ предусмотрено, что

Граждане каждой из Договаривающихся Сторон, а также лица, проживающие на ее территории, пользуются на территориях всех других Договаривающихся Сторон в отношении своих личных и имущественных прав такой же правовой защитой, как и собственные граждане данной Договаривающейся Стороны.

Граждане каждой из Договаривающихся Сторон, а также другие лица, проживающие на ее территории, имеют право свободно и беспрепятственно обращаться в суды, прокуратуру, органы внутренних дел и иные учреждения других Договаривающихся Сторон, к компетенции которых относятся гражданские, семейные и уголовные дела (далее - учреждения юстиции), могут выступать в них, подавать ходатайства, предъявлять иски и осуществлять иные процессуальные действия на тех же условиях, что и граждане данной Договаривающейся Стороны

Спросить