Защита прав потребителей - как защитить себя от штрафных пеней при просрочке поставки кухонного гарнитура.

• г. Чебоксары

Вопрос характера защиты прав потребителей!

Заказал кухонный гарнитур, оплатил 50% стоимости остальные 50% стоимости по договору я должен заплатить до доставки кухни. В договоре написано срок изготовления 40 дней, в итоге изготовитель просрочил поставку кухни на 56 дней. Я не оплачивал оставшиеся 50% потому что продавец откладывал срок изготовления кухни. Так же в договоре указано что продавец оплатит пени за просрочку только в случае полной оплаты за кухонный гарнитур. А если я не заплачу полную стоимость то я должен буду продавцу пени 0,3 % от стоимости кухни. Вопрос в том что продавец может задерживать изготовление хоть насколько без штрафных пеней и я ему ещё буду должен за то что не отдал оставшуюся сумму оплаты?

Читать ответы (17)
Ответы на вопрос (17):

Здравствуйте!

Править условия договора необходимо до его подписания.

В претензионном и в дальнейшем судебном порядке можете попробовать начислить пеню за просрочку изготовления мебели на сумму внесенных денежных средств.

Предполагаю, что продавец должен уведомить Вас о готовности Товара, и после наступает обязательство об оплате остатка.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

А у него была прописана в договоре обязанность уведомить Вас о готовности изделия?. Что указано про срок второго платежа? Повторю, договор нужно изучать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

При просрочке исполнения заказа Изготовитель обязан уплатить неустойку в размере 3 процентов стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более общей цены заказа (п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

То есть за 56 дней просрочки неустойка равна стоимости кухни.

Если кухню вы получаете, то половину должны доплатить.

Поэтому вам просто должны вернуть сумму аванса, а вторую половину зачесть в счет выплаты неустойки за нарушение срока изготовления.

За просрочку внесения доплаты вы тоже уплатите пени, но гораздо меньшие. Срок начала их исчисления следует уточнить по условиям договора (срорее всего, только по истечению 56 дней после первонального срока доставки).

После зачета взаимных требований, аванс вам должны вернуть за вычетом начисленных вам пеней.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Сумма договора 102.600 рублей. 51.600 я оплатил.

Спросить

Если не получали уведомление о том, что товар изготовлен, можете требовать неустойку.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Так же в договоре написано то что я должен оплатить оставшиеся 50% от стоимости до осуществления доставки. И теперь продавец говорит что отправит встречный иск то что я не оплатил оставшиеся 50% по договору. Он прав?

Спросить

Если написано, значит должны были оплатить до отправки. И у продавца есть законное право направить в встречный иск. Необходимо изучить Ваш договор чтобы дать точную консультацию, иначе все сведётся к тому, кто из сторон договора на что имеет право.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Но продавец не уведомлял меня о том что кухня готова, и он готов ее доставить. Что бы я мог оплатить оставшуюся часть...

Спросить

Если не уведомлял, то значит не исполнил условия договора.

С уважением.

Спросить

В договоре не прописано что изготовитель должен уведомить.

Спросить

Если в договоре написано, что вы должны оплатить оставшиеся 50% от стоимости до осуществления доставки, то суд вы проиграете.

Спросить

Но изготовитель неможет ее доставить так как он ее не изготовил. Тут как?

Спросить

Чем вы докажете, что он ее не изготовил? Он скажет, ч о изготовил и ждал от Вас остатка оплаты.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тем что у меня есть переписка с ним, и запись телефонного разговора с изготовителем. Это не будет считаться доказательством?

Спросить

Нет, не будет являться доказательством для суда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Будет считаться доказательством переписка.

По части 1 статьи 486 Гражданского кодекса покупатель обязан оплатить покупку до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи. В этой же статье, но в ее 3-й части сказано, что если покупатель своевременно не оплатил переданный ему по договору товар, то продавец в праве потребовать оплаты товара или уплаты процентов в соответствии с законом.

Однако Вам нужно определиться нужна кухня или нет и в зависимости от решения действовать. Удачи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 337 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6 42 442 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 9 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
4.8 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 7 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
4.6 13 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
показать ещё