Олеся
02.10.2015, 12:59
Проблемы с возвратом - как решить спор о замаранных джинсах в магазине
Читать ответы (1)
Приобрела джинсы в магазине Zara . После первой стирки, джинсы растянулись на размер больше. Товар оказался некачественным. Гарантийный срок на возврат 30 дней. Оформили возврат в магазине, затем подошёл другой сотрудник и начал на повышенных тонах принуждать меня отменить операцию по возврату, мотивируя тем, что джинсы ношены. Все бирки и чек были сохранены и предоставлены. В итоге мы отменили возврат. Чек мне не вернули. Остался чек только от оформленного возврата. Подскажите, как действовать дальше. Хочу вернуть товар обратно.
Для начала направьте в магазин претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация