Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой золотой цепочки в ломбарде - отсутствие пробы на замке и магнитное притяжение

15.08.2012, 17:45
• г. Раменское

Вчера купила в ломбарде золотую цепочку. Сегодня, когда рассматривала ее,обнаружила отсутствие пробы на замке (нигде больше тоже пробы нет). Прочитала в интернете как проверить золото. Написано, что драг. Металлы не магнитятся, Взяла магнит и проверила; сама цепочка не магнититься. А вот замок очень даже прилипает к магниту. Могй ли я вернуть товар. Чек мне там не давали. Есть только бирка с наименованием организации, с надписью цепь, золото 585 пробы, вес,артикль.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, если Вам продали действительно изделие не из золота, конечно можете. обратитесь в претензией в ломбард. Ни в коем случае не выбрасывайте саму бирку, и если она ещё не оторвана - не отрывайте. Если ломбард откажет - можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру Вашего района. В последствии так же возможно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

С уважением, Сергей Данилов

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Раменское - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги