Светлана
19.11.2016, 15:15
Проблемы с заказом - отсутствие товара и невозможность связаться с продавцом. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
6-ого сентября я оформила 2 заказа, через день они приехали в Казань и до сих пор стоят там. Один собран на складе, а другой только принят в сортировочный центр, а мне эти товары очень нужны. До этого я заказала себе кисть для рисования, в Казани она уже задерживается 2 недели, стоит ли мне волноваться и за эти товары?
Здравствуйте!
В личном кабинете Wildberries есть вкладка "обращения", Адресуйте этот вопрос туда. Сама являюсь их постоянным покупателем и часто бывают задержки, если доставка не по Москве. На обращение они обязаны отреагировать и ответить. Параллельно можете написать им в Интаграмм в директ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация