Престарелых в пансионате - обязательные правила размещения и осмотры врачом
199₽ VIP

• г. Владимир

Разместил своего тестя в пансионат для престарелых, он перестал ходить, только сидит и лежит. Пансионат платный 40000 рублей в месяц плюс памперсы и прочее. Что меня несколько удивило и в связи с чем я бы хотел узнать есть ли какие-то обязательные правила для размещения престарелых в пансионате?

1. Посещение возможна только в пятницу и субботу с 10 до 13, другие дни запрещено, только передачи. Это разве допустимо, он же не в тюрьме?

2. Когда размещали всё было как-то в суете и не на всё обратили внимание. Его разместили в какой-то проходной комнате, две кровати по стенке и рядом проход в другую какую-то техническую комнату. Это постоянно беспокойство, нет своего угла так сказать?

3. Когда жена пришла к нему проведать, то её в его комнату не впустили, а вывезли на коляске в общий зал где куча народу и работает телевизор, котороче он и так не слышит, а ту вообще шум и пообщаться по хорошему не получилось. На мой взгляд посещение должно быть в комнате проживания, разве не так?

4. Рядом с кроватью нет тумбочки и его вещи хранятся не понятно где их приносят по требованию.

5. Всё очень тесно и нет хорошего холла где бы собирались постояльцы. Они обедают в том же зале где и смотрят телевизор, то есть убирают и расставляют столы, сам зал маленький.

В связи с этим и хотел узнать есть ли какие-то нормы размещения, например сколько метров на одного постояльца, что должно быть в зоне жизни сидячего-лежачего старика? Какие-то правила обязательные к исполнению? Должен ли быть хотя бы раз в месяц осмотр врачом терапевтом постояльцев бесплатно? Мы заплатили 3000 за вызов врача.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Данные правила установлены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27 мая 2016 г. N 69 "Об утверждении СП 2.1.2.3358-16 "Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму работы организаций социального обслуживания".

Спросить

Выбирайте иное учреждение, если это не устраивает. "то же коммерция, поэтому выжимают по максимуму. Можете обратиться в контрольно-надзорные органы - пуст проверяют всё ли соответствует...

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

По ссылке информация некая по теме

iz.ru

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте!

На основании

Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

Статья 4. Принципы социального обслуживания

1. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.

2. Социальное обслуживание осуществляется также на следующих принципах:

1) равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;

2) адресность предоставления социальных услуг;

3) приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;

4) сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;

5) добровольность;

6) конфиденциальность.

Так же на основании данного Закона, поставщики социальных услуг, зарабатывают индивидуальную программу для постояльца, эти условия прописываются в Договоре при заключении, если у Вас не соответствуют предоставлении услуг с Договором, то можете направить жалобу непосредственно заведующему / главврачу, и в Прокуратуру РФ.

А так же на основании

ГЛАВНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ САНИТАРНЫЙ ВРАЧ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 мая 2016 года N 69

Об утверждении СП 2.1.2.3358-16 "Санитарно-эпидемиологические

требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию,

санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму работы

организаций социального обслуживания"

6.1. Жилые комнаты оборудуются кроватями, столами, стульями,

тумбочками, шкафами для хранения домашней одежды, белья, обуви.

Каждый проживающий обеспечивается постельными принадлежностями,

постельным бельем и полотенцами (для лица, ног, банное).

Количество отделений в шкафах не должно быть меньше количества

спальных мест в комнате.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 апреля 2020 года

Изменениями от 26 марта 2020 года.

Количество кроватей, тумбочек и стульев должно соответствовать

количеству проживающих. Использование двухъярусных кроватей и

раскладных кроватей не допускается.

Для разделения пространства в жилых комнатах используется

оборудование (ширмы, шторы, раздвижные трансформируемые и иные

перегородки) из материалов, допускающих обработку с использованием

моющих и дезинфицирующих средств.

(Абзац дополнительно включен с 10 апреля 2020 года Изменениями от 26

марта 2020 года).

3.2. В организациях стационарного и полустационарного социального

обслуживания предусматриваются основные группы помещений:

- для приема лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными возможностями

здоровья и инвалидов;

- для проживания лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными

возможностями здоровья и инвалидов;

- для лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными возможностями

здоровья и инвалидов, предусматриваются помещения для организации

питания, медицинского назначения и социальной адаптации;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 апреля 2020 года

Изменениями от 26 марта 2020 года.

- хозяйственные помещения;

- санитарно-бытовые помещения для обслуживающего персонала

организации социального обслуживания.

Помещение для приема вновь поступающих лиц пожилого возраста, лиц с

ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в организацию

стационарного социального обслуживания оборудуется отдельным входом.

3.3. В строящихся и реконструируемых зданиях организаций социального

обслуживания для различных категорий лиц с ограниченными возможностями

здоровья и инвалидов должна быть создана доступная (безбарьерная) среда.

Здания организаций социального обслуживания высотой два и более

этажей оборудуются лифтами и/или другими устройствами для

транспортирования лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными

возможностями здоровья и инвалидов.

3.4. Жилые помещения организаций, предоставляющих социальные услуги

в стационарной форме, организуются для группы численностью не более 6

человек с общей гостиной, кухней, столовой, прихожей, санитарным узлом

(далее - жилая ячейка) или соединенными через коридор (коридоры) жилых

комнат (спален) и мест общего пользования (кухня, душевая, санитарные

узлы) (далее - жилая группа). Допускается наличие жилых ячеек и жилых групп

в одной организации.

В зданиях, жилые помещения в которых организованы по типу жилых групп,

должен быть обустроен санитарный узел для каждой жилой комнаты

(спальни), а также для каждой жилой группы не менее чем по одной уборной

раздельно для мужчин и женщин, оборудованных унитазами в закрытых

кабинках (писсуарами - в мужской уборной) и умывальниками.

В зданиях, жилые помещения в которых организованы по типу жилых групп,

должны быть предусмотрены рекреационные зоны (гостиные) и кухни (или

совмещенные кухни-гостиные) общие для группы не более 6 человек,

проживающих в соседних жилых комнатах (спальнях).

В зданиях, жилые помещения в которых организованы по типу жилых групп,

должны быть предусмотрены отдельные помещения и (или) шкафы для

размещения личной одежды и обуви

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Такое уточнение. В пансионате для пожилых, как я писал выше, время посещения ограничено пятницей и субботой с 10 до 13. Мы хотим навещать дедушку чаще.

1. Есть ли у нас на право навещать дедушку в любой день, в разумное время?

2. Есть ли у пансионата право нас не допускать к дедушке в другие дни кроме установленных пятницы и субботы?

Для меня как-то не разумно пожилого человека оставлять без родственников сразу на неделю. Это как своего ребёнка отвести в детский сад сразу на неделю, для него это будет шоком.

Никаких ограничений по Ковиду и прочему в пансионате нет мы узнавали при поступлении.

Спросить
Это лучший ответ

1. Так Вы же договор заключили - там часы указаны, вот и право Вы своё типа ограничили - либо забирайте, нарушайте - несли есть основания.

2. Оспаривайте всеми доступными способами...

Спросить

А вы договор заключали? За что платите 40000? И где находится учреждение? Во Владимирской области?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отношения в данной сфере регулируются Федеральный закон N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживание граждан в Российской Федерации» и дейсивительно учреждение само устанавливает время посещения, однако Ваш договор с пансионатом заключён в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Можете договориться с руководителем пансионата об изменении условий по соглашению сторон.

Спросить

Здравствуйте Андрей Васильевич!

Отвечая Вам на первый вопрос я привела Вам нормы Закона, а именно Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

2) социальная услуга - действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;

В силу заключенного между Вами и пансионатом Договора на оказания услуг, время посещения должно быть указано именно в нем, если данного пункта нет, то Вам следует обратиться к руководству и заключить Дополнительное Соглашение к договору, если данный пункт есть и Вас он категорически не устраивает, то следует так же обратиться к руководству и согласовать время посещения.

Если не пойдут к Вам на встречу, и не согласуете время, то либо Вам следует жалобу написать в Прокуратуру РФ, либо отказаться от услуг и перевести в другой пансионат.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
327
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 079 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
486
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
показать ещё