Мастер-обманщик - как вернуть деньги за ненужные услуги по чистке ноутбука

• г. Екатеринбург

Вызывала мастера по ремонту ноутбуков для чистки ноутбука по объявлению в подъезде. Мастер пришёл без всяких принадлежностей для чистки, но со своим жёстким диском. С помощью его начал показывать, что на нем аж 34 вируса и полетел жёсткий диск. Изначально поинтересовался есть ли важная информация на ноутбуке, я пояснила что там единственные фото сына, которого я недавно похоронила. Начал, по его словам, перепрошивать диск, не озвучив никакой стоимости. В результате стоимость работы выставил в 38000, но этого ему показалось мало, выставил счёт за какой-то ключ, который вышел ещё в 21000, пояснил, что без него работать не будет. После пришли друзья сына и ужаснулись стоимости ремонта, увидев квитанцию. И сделали вывод, что меня просто обманули, пользуясь тем что я в этом ничего не понимаю. Вопрос, будет ли это считаться мошенничеством, и как можно привлечь этого мастера и вернуть деньги. Кстати, показали ноутбук в сервисный центр, и выяснилось, что жёсткий диск просто очень тормозит и его нужно полностью заменить и все проблемы решатся, и ничего там не исчезло, а с меня он взял и за восстановление фото.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, Светлана!

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. Возможно, Вы не одна потерпевшая.

Если есть данные мастера также можно обратиться в суд о взыскании денег.

Спросить

Вернуть деньги можно в судебном порядке. А вот с привлечением к ответственности за мошенничество достаточно сложно.

Спросить

Да это обычные мошенники, боюсь, что деньги не вернёте, они работают неофициально без договора и юрлица, напишите заявление в полицию и затем в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
512
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
346
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.7 27 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 897 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 4 006 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё

Екатеринбург - онлайн услуги юристов