Мастер-обманщик - как вернуть деньги за ненужные услуги по чистке ноутбука
Вызывала мастера по ремонту ноутбуков для чистки ноутбука по объявлению в подъезде. Мастер пришёл без всяких принадлежностей для чистки, но со своим жёстким диском. С помощью его начал показывать, что на нем аж 34 вируса и полетел жёсткий диск. Изначально поинтересовался есть ли важная информация на ноутбуке, я пояснила что там единственные фото сына, которого я недавно похоронила. Начал, по его словам, перепрошивать диск, не озвучив никакой стоимости. В результате стоимость работы выставил в 38000, но этого ему показалось мало, выставил счёт за какой-то ключ, который вышел ещё в 21000, пояснил, что без него работать не будет. После пришли друзья сына и ужаснулись стоимости ремонта, увидев квитанцию. И сделали вывод, что меня просто обманули, пользуясь тем что я в этом ничего не понимаю. Вопрос, будет ли это считаться мошенничеством, и как можно привлечь этого мастера и вернуть деньги. Кстати, показали ноутбук в сервисный центр, и выяснилось, что жёсткий диск просто очень тормозит и его нужно полностью заменить и все проблемы решатся, и ничего там не исчезло, а с меня он взял и за восстановление фото.
Добрый день, Светлана!
Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. Возможно, Вы не одна потерпевшая.
Если есть данные мастера также можно обратиться в суд о взыскании денег.
СпроситьВернуть деньги можно в судебном порядке. А вот с привлечением к ответственности за мошенничество достаточно сложно.
СпроситьДа это обычные мошенники, боюсь, что деньги не вернёте, они работают неофициально без договора и юрлица, напишите заявление в полицию и затем в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация