Заявление на уплату неустойки за непредоставление подменного аппарата и требование нового после несвоевременного ремонта робот-пылесоса
Сдали робот-пылесос на диагностику и требованием замены аппарата. Через 9 дней в магазине был получен отказ в обмене, ввиду того, что дефект является устранимым. Нами было дано согласие в проведении гарантийного ремонта.
11.09 45 день после сдачи. Мы приехали в магазин с заявлением-требованием уплаты неустойки за непредставление подменного аппарата на время ремонта и выдачу нового аппарата, т.к. ремонт превышает 45 дней.
Заявление принято. Аппарат был не выбран.
На 46 день со дня принятия аппарата в ремонт нам поступил звонок с информацией, что отсчёт времени пошел с того дня, когда по телефону было дано согласие на проведение ремонта и что аппарат готов и его можно забирать. Имеем ли мы право на требование нового аппарата?
Обратитесь с претензией к продавцу и в случае неисполнения требований, в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация