Кредитный специалист обещал вернуть сертификат - что делать, если обещание не выполнено?

• г. Казань

В апреле брала автокредит. Кредитный специалист сказал что в кредит ещё входит сертификат дорожная карта в размере 40 000 т рублей. Я хотела отказаться от кредита так как машина не новая и я скала недорогую 215 000 т р. Менеджер уверял что можно вернуть эти деньги если не пользоваться 3 месяца а потом можно будет им позвонить сказать что я хочу расторгнуть договор и мне вернут деньги. После 3 месяцев я начала им звонить а мне в ответ нам приходят никакие письма на почту. Напишите ещё раз и ждите. Я подождал ещё месяц но теперь когда я звоню номер не отвечает. Что мне делать теперь?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Нужно обращаться с иском в суд, другим путем Вы с них денег не получите. Этих дел сейчас тьма в судах.

Спросить

Здравствуйте.

Нужно обращаться сначала с письменной претензией к исполнителю, а затем с иском в суд.

С уважением.

Спросить

Фактически вам продали воздух, нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё