Наталья
21.07.2019, 18:01
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Читать ответы (9)
Сломался холодильник, обратились в фирму по ремонту. Мастер произвёл ремонт, дал гарантию. На следующий день обнаружили, что проблема не устранена. (Чтобы проверить качество работы надо холодильнику проработать не менее 12 часов) Теперь нас кормят обещаниями. Куда нам обратиться по контролю качества. Ремонт обошёлся в 12000 р. Мы пенсионеры.
В данном случае необходимо в адрес фирмы направить письменную претензию на основе норм ГК о проведении гарантийного ремонта с указанием срока.
Спросить