Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с золотым кольцом - требования от магазина и права покупателя

18.09.2021, 15:46

• г. Омск

20.08.2021 года я купила золотое кольцо с декоративным элементом из белого золота (гарантия 6 мес.). Через неделю носки, с одной стороны декоративный элемент отпаялся. Я сдала кольцо в магазин и написала претензию, попросила возврат денежных средств, либо обмен. Через неделю мне прислали официальное письмо с общими фразами и выводом, что я не соблюдала правила эксплуатации изделия. И предлагают в течении 5 дней забрать изделие. Акта проведения экспертизы не приложено. Приложены фотографии нового кольца и моего кольца Участие в проведении экспертизы мне не предлагали. Что я могу в этом случае требовать?

Читать ответы (7)

Проведение экспертизы
Претензия денежных средств
Возврат денежных средств

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Гимадеев Т. Р. 4.6

18.09.2021, 15:48,

г. Санкт-Петербург

Пишите официальную претензию на возврат ден средств. А далее обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Слепцов М.В. 4.4

18.09.2021, 15:48,

г. Челябинск

Обращайтесь в суд с требованием вернуть деньги.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

18.09.2021, 15:49,

г. Темрюк

В данном случае нужно составлять иск в суд на возврат его стоимости.

Спросить

Адвокат

Савинов В. А.

18.09.2021, 15:50,

г. Сергиев Посад

Добрый день. Нужно подготовить заявление в суд и обязать в судебном порядке вернуть деньги или заменить изделие.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

18.09.2021, 15:50,

г. Москва

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

18.09.2021, 15:51,

г. Саратов

Обращайтесь с претензией, а затем подаете иск в суд. Экспертизу оспорьте, это будет не трудно, учитывая нарушение Ваших прав на участие в экспертизе.

Спросить

Юрист

Озереденко С Н 4.9

18.09.2021, 15:51,

г. Симферополь

Здравствуйте!

Так как Вы уже направляли претензию в магазин ответ Вам предоставили, теперь на основании ответа Вам следует написать исковое заявление в суд и требовать конечно возврата денежных средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с золотым кольцом - требования от магазина и права покупателя

Омск - онлайн услуги юристов