Банк отказывается принять заявление на отказ от обработки данных из-за активного кредитного договора
Банк отказывается принимать заявление на отказ на обработку персональных данных и взаимодействия с третьими лицами, ссылаясь на то,что кредитный договор еще активен.
Банк не сможет вести Ваш кредит, если Вы отзовете свое согласие на обработку персональных данных.
Спросить
Так как в данном согласии не прописываются конкретные номера третьих лиц, по которым Банк может осуществлять взаимодействие, то при звонках на дополнительные номера, указанные Клиентом при оформлении договора, в случае ответа третьим лицом на звонок, Банк не предъявляет данному лицу требований о погашении задолженности и не раскрывает информацию о задолженности Клиента. Иными словами Банк не осуществляет взаимодействие с третьим лицом и таким образом не нарушает Федеральный закон от 03.07.2016 № 230 - ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (Закон № 230-ФЗ).СпроситьЕсли Вы желаете удалить номера телефонов третьих лиц, предоставленных ранее, просим Вас направить нам письмо с информацией о номерах по адресу pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылкой на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка.
Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе.
С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Здравствуйте.
Отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами вы вправе, банк не сможет звонить посторонним лицам, которых вы указали при заключении договора.
Отозвать свои персональные данные вы не сможете, пока не будут погашены ваши долговые обязательства.
Спросить
Может ли банк отказать в отзыве согласия на обработку персональных данных при наличии задолженности?
Скажите пожалуйста имеет ли право банк не принять заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных если есть задолженность? Спасибо за ответ.
Добрый день!
Направьте им его заказным письмом с описью:
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом.Спросить
В соответствии с ФЗ "Об обращении граждан" принять и рассмотреть обязаны. Вот только в силу п.2 ст. 9 ФЗ "О персональных данных" банк вправе продолжить обработку.
Если хотите, чтобы прекратились звонки, то надо писать заявление на отказ от взаимодействия.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
У Вас в договоре, скорее всего прописано, что Банк, при не исполнении заёмщиком обязательств может передать персональные данные третьим лицам. А отозвать персональные данные возможно только при отсутствии не закрытых кредитов, вкладов и других счетов. Ознакомьтесь повнимательнее с договором, если пункт отсутствует о передачи третьим лицам, то отказ банка не правомерен.
Спросить
Здравствуйте! Пишите заявление и обращайтесь в банк. Заявление пишется в произвольной форме. Образцы можете найти в Интернете.
Спросить
Примерно следующим образом на основании Закона О персональных данных.
(наименование организации, ФИО руководителя)
(адрес)
(от кого Ф.И.О. и адрес)ОБРАЩЕНИЕ
об отказе предоставления персональных данных
(на основании ст. Конституции РФ 2, 3, 15, 18, 23, 24, статьи 12 ГК РФ)
мне было предложено подписать бланк «Согласие на обработку
(дата)
персональных данных» для
(указать для чего получается «Согласие»)
Я не даю согласие на обработку моих персональных данных по следующим основаниям:
1. Обязательное получение согласия на обработку персональных данных при
(указать: предоставление кредита и т.д.
противоречит Конституции РФ, гарантирующей гражданам данное право без каких-либо условий. В соответствии со статьями 2, 15, 18 права и свободы человека - высшая ценность, Конституция РФ имеет высшую юридическую силу и прямое действие.
2. Согласие на обработку моих персональных данных (персональных данных моих детей
(указать, если такие имеются)
противоречит моим интересам и интересам моей семьи.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе.
В соответствии с законом №152-ФЗ персональные данные - это любая информация, относящаяся к физическому лицу. Понятие «обработка» включает в себя любые действия оператора с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, в том числе передачу третьим лицам и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В 2009 году в №152-ФЗ «О персональных данных» были внесены изменения, отменившие обязанность операторов по криптографической (шифровальной) защите персональных данных.
При использовании персональных данных оператор обладает правом принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц как субъектов персональных данных.
Получая согласие человека на обработку персональных данных – любой информации обо мне и моей семье – оператор становится их полным хозяином.
Формальная фраза бланка о праве отозвать согласие на обработку персональных данных ничего не решает, поскольку оператор к моменту отзыва «Согласия» уже имеет возможность использовать свои полномочия в полном объеме.
Согласие на обработку персональных данных делает человека потенциальным объектом любых криминальных манипуляций, так как никто не несет ответственности за нравственное состояние операторов.
3. Получение согласия «на обработку персональных данных – любой информации о человеке» нарушает положения статей 23, 24 Конституции РФ, гарантирующей гражданам право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
4. Предложенный мне бланк «Согласия» нарушает принципы статьи 5 «Принципы обработки персональных данных» №152-ФЗ «О персональных данных»: о недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; об обработке только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки; о соответствии содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; о недопустимости избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
На основании изложенных доводов, я отказываюсь от дачи согласия на такую обработку моих персональных данных (персональных данных моих детей) и прошу обеспечить соблюдение моих конституционных прав и свобод. Мои персональные данные, необходимые для внутреннего использования в Вашем распоряжении уже имеются.
Я был (а) предупрежден (а), что в случае отказа подписать «Согласие» мне будет
(последствия отказа подписать «Согласие»)
В случае реализации данной угрозы, прошу дать мне аргументированный письменный ответ, который мне будет необходим для обжалования неправомерных действий должностного лица (служащего) и возмещения материального и морального ущерба.
С уважением,"" 20___ года [ ]
(подпись)
Спросить
Александр, если Вы давали банку согласие на обработку персональных данных, то можете его отозвать. Напишите заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. В соответствии со 152-ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, оператор обязан прекратить их обработку.
СпроситьПередача данных третьим лицам и так запрещена, если иное не предусмотрено договором. А вот прекращать обработку персональных данных МФО не обязано, если у Вас есть задолженности.
От долгов в МФО можно избавиться на другими способами.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Здравствуйте Игорь! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьЗаявление на отказ от взаимодействия не принято по причине отсутствия копии паспорта. Для принятия Заявления об отказе от взаимодействия Вам необходимо предоставить в Банк написанное по форме Банка Заявление, а также копию паспорта. Указанное заявление Вы можете получить, обратившись на торгово-сервисное предприятие, с адресами указанными на сайте.
Вот такой ответ банка я получил в ответ на направленное заявление по форме ч 1,2 ст 8 ФЗ-230 с уведомлением и описью в адрес кредитной организации. Причем ответ размещен в личном кабинете на сайте банка. И он никем не подписан, но есть номер моего обращения.
Прав ли банк? Если нет, то какие меры воздействия существуют?
По закону, форма указанного заявления об отказе от взаимодействия утверждается уполномоченным органом, а не банком.
Смотрите Приказ Федеральной службы судебных приставов от 28 декабря 2016 г. N 822 "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Бланк на сайте ФССП
По закону, заявление об отказе от взаимодействия должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Про копию паспорта в законе нет требований, но без копии паспорта трудно убедиться в подлинности подписи. Могут заявить, что не знают, кто им послал заявление.
Можете пойти им навстречу по поводу копии паспорта или жаловаться в Банк России, ФССП, прокуратуру, суд.
Могу составить для Вас жалобу.
Самое простое - попросить банк прислать Вам их бланк по электронной почте либо скачать в интернете утвержденный Приказом Федеральной службы судебных приставов от 28 декабря 2016 г. N 822 бланк, заполнить, распечатать, подписать, послать им по почте ценным письмом с описью и уведомлением о вручении и еще можете скан послать по электронной почте, все-таки с приложением ксерокопии паспорта.
Могу составить для Вас заявление.
Ответ Банка направлен Вам в надлежащей форме, если соответствующий способ (размещения в личном кабинете на сайте банка) предусмотрен договором (при его наличии). В ином случае только ответ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения под расписку в срок не позднее десяти рабочих дней со дня получения заявления должника.
СпроситьФедеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, может выступать только адвокат.
5. В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем.
6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.
7. В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.
8. В случае принятия судебного акта о взыскании просроченной задолженности с даты его вступления в законную силу действие заявления должника об отказе от взаимодействия и связанных с ним ограничений, предусмотренных частью 7 настоящей статьи, приостанавливается на два месяца. В течение указанного срока допускается осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником с соблюдением иных ограничений, предусмотренных настоящим Федеральным законом. В случае, если до дня вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности заявление должника об отказе от взаимодействия не направлялось, он вправе направить такое заявление в порядке, предусмотренном настоящей статьей, по истечении одного месяца со дня вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности.
9. Должник в любое время вправе отменить свое заявление, указанное в части 1 настоящей статьи, путем уведомления об этом соответствующего лица, которому было направлено указанное заявление, способом, предусмотренным договором (при его наличии), или путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения уведомления под расписку.
10. В отношении должника, находящегося под попечительством и ограниченного в дееспособности, заявление, указанное в части 1 настоящей статьи, может быть подано его попечителем.
11. В случае получения кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, заявления, указанного в части 1 настоящей статьи, с нарушением требований настоящей статьи кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны разъяснить должнику порядок оформления такого заявления должника путем направления соответствующих сведений способом, предусмотренным договором (при его наличии), или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения под расписку в срок не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого заявления должника.
12. Указанное в части 1 настоящей статьи заявление предусматривает ограничение или прекращение взаимодействия с должником соответствующего лица, которому направлено заявление, применительно к каждому указанному в таком заявлении самостоятельному обязательству, срок исполнения которого наступил.
13. В случае направления должником заявления кредитору последний не вправе привлекать другое лицо для осуществления с должником взаимодействия по указанному в таком заявлении обязательству без учета предусмотренных в заявлении ограничения или отказа должника от взаимодействия.
Отсутствие реакции банка на запрос об отзыве персональных данных - возможности и действия заемщика.
Писала в банк письмо об отзыве передачи персональных данных третьим лицам, чтобы коллекторы перестали звонить, ответ до сих пор не пришел, уже год прошел. Могу ли я на них написать заявление в прокуратуру? Как быть в данной ситуации?
Можете, право на это дается ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ. Но прокуратура перешлет Ваше заявление скорее всего приставам. Поэтому пишите напрямую им.
Спросить
Если подали заявление об отзыве персональных данных согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", то можно.
Также не помешает заявление в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.Спросить2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Любая компания оказывает те или иные услуги. Поэтому она попадает под влияние закона "О правах потребителей". Если он не соблюдается, можно спокойно жаловаться в Роспотребнадзор. И неважно, о какой компании идет речь - обычной или банковской. Главное, что ваши права нарушены. Для воплощения задумки в жизнь необходимо написать обращение-жалобу в Роспотребнадзор на тот или иной банк. Вы должны четко прописать в ней все обстоятельства и нарушения, которые имели место. Если есть какие-то доказательства неправомерного поведения организации, приложите их. А после уже отправляйте свое заявление в Роспотребнадзор. Теперь понятно, куда пожаловаться на банк. Ответ от организации должен прийти приблизительно через 30 дней после получения вашей жалобы. Если вас "услышат", все нарушения быстро исправят. На практике граждане редко обращаются в указанную инстанцию.
Спросить
Здравствуйте Кристина!
Да, Вы вправе обратиться в прокуратуру, укажите на нарушение банком всех сроков. Коллекторы не имеют должного правового статуса, отношении данных лиц вправе обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве и об угрозах. Действительный и должный правовой статус при взыскании долгов только у ССП.
Спросить
Отзыв заемщиком согласия на передачу персональных данных третьим лицам не препятствует передаче персональных данных при действиях кредитора, направленных на возврат долга коллекторам.
Сейчас в прокуратуру подавать заявление о привлечении должностного лица банка за неответ на обращение поздно, прошел срок привлечения к административной ответственности по ст.5.59 КоАП РФ.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"СпроситьСтатья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
5. Вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, при заключении договора и в ходе переговоров о заключении договора, предусматривающего уступку права требования, передачу права требования в залог, осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности только в случае, если сведения передаются Центральному банку Российской Федерации (Банку России), государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов", акционерному обществу "Единый институт развития в жилищной сфере" и его организациям, предусмотренным статьей 3 Федерального закона от 13 июля 2015 года N 225-ФЗ "О содействии развитию и повышению эффективности управления в жилищной сфере и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", управляющим компаниям инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитным организациям, специализированным обществам, ипотечным агентам и лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.
6. Лица, получившие сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности, обязаны сохранять их конфиденциальность и в том случае, если они не будут впоследствии осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности соответствующих физических лиц. Если в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности сторона получает сведения, которые передаются ей другой стороной в качестве конфиденциальных, она обязана не раскрывать эти сведения и не использовать их ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности лицо обязано возместить должнику убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальных сведений или использования их для своих целей.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответ отключен модератором
Здравствуйте! Если вы сделали сообщение - отзыв ваших данных, то сделали правильно, но использовать данные могут при переуступке прав требования возврата задолженности - увы. Нарушений закона о персональных данных нет, а значит в прокуратуру, если жаловаться, то уже на постоянные звонки коллекторов, это уже нарушение закона о коллекторской деятельности
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данныхЗакон РФ "О персональных данных" Глава 2 Статья 9
1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Также смотрите КоАП РФ
Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 231-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей.
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Спросить
Заявление в прокуратуру нужно писать только в том случае, если банк нарушил требования законодательства о персональных данных, однако из вашего вопроса это не следует., поскольку не факт, что банк нарушил ФЗ "О персональных данных". Коллекторы могут узнать ваши данные где угодно, не факт, что их предоставил банк.
Спросить
