Проблемы с купленными дверьми - магазин отказывается решать проблему, ремонт задерживается
Вопрос следующего плана, купили межкомнатные двери, простояли они у нас почти два месяца в магазине и месяц у нас дома с момента покупки. Когда пришло время устанавливать, мастер начал открывать коробки и оказалось, что часть дверей вздутая и коробки не подходят по цвету, мы сразу обратились магазин где покупали и представили все недостатки и фотографии, нам деньги не нужны, мы хотим чтобы нам предоставили товар в комплекте и целые, магазин начал юлить или поставщик, они друг на друга скидывают, то видео просят, хотя представитель магазина лично приезжал. Подскажите какие дальнейшие наши действия, из-за этого ремонт встал.
Отправить претензию заказным письмом.
А затем идти в суд и воыскивать стоимость дверей. Назначит суд экспертизу и дальше будет ясно все. Надо ещё доказать, что это все произошло не по Вашей вине.
Спросить