Коллекторы угрожают родственникам и распространяют личную информацию - что делать?

Татьяна, при указанных обстоятельствах, вы вправе обратиться с жалобой в ФССП РФ по месту жительства. Удачи.

Вы можете обратится с заявлением в правоохранительные органы так как коллекторы, зачастую нарушают ФЗ № 254 В качестве свидетелей в заявлении можете указать родственников, они обязаны провести проверку, в отношении законных действий коллекторского агентства.

Деятельность коллекторских организаций по возврату просроченной задолженности регулируется Федеральным законом от 03 июля 2016 года № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." Данным Федеральным законом установлено, что общение представителей коллекторских организаций с родственниками и знакомыми должника возможно только с их письменного согласия, а также с согласия должника. Кроме того, представителям коллекторских организаций прямо запрещено общение как с должником, так и с его родственниками путем угроз, высказываний о причинении вреда здоровью, имуществу или наступления каких-либо иных неблагоприятных последствий. Таким образом, действия представителей коллекторской организации нарушают требования вышеуказанного Федерального закона. Кроме того, распространение ваших персональных данных, осуществляемое без вашего согласия, нарушает требования Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", за что статьей 24 данного Федерального закона предусмотрена ответственность в соответствии с действующим законодательством. Также привлечению к такой ответственности подлежит и кредитная организация, должником которой Вы являетесь. Для предотвращения совершения в отношении Вас противоправных действий следует осуществить следующие мероприятия. Направить в адрес коллекторского агентства и кредитной организации письменные мотивированные претензии о прекращении противоправных действий. Одновременно направить мотивированные жалобы в следующие организации: Центральный Банк Российской Федерации, Прокуратуру и финансовому уполномоченному (по действиям кредитной организации), Российская ассоциация профессиональных коллекторских агентств, Прокуратуру и Управление Федеральной службы судебных приставов (по действиям коллекторов), а также обратиться с заявлением в полицию по факту высказывания угроз в отношении родственников со стороны представителей коллекторского агентства. Также Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд с требованиями к коллекторскому агентству и кредитной организации о компенсации морального вреда и возмещении всех причиненных Вам убытков, в том числе судебных расходов.