Прошла процедуру банкротства. Отдала в банк определение суда (суд был 31 августа), отнесла документы 16 сентября. Сказали что разблокируют счет и я смогу снять деньги (детские пособия) в течении 5 рабочих дней. Прошло 5 дней, 22 сентября обратилась в банк, сказали что перенесли до 24 числа. Обратилась 24 числа, сказали что до 28 все должны снять и разблокировать. По телефону горячей линии сказали что максимальные сроки 7 рабочих дней. Обратилась вчера в банк 28 сентября. Сказали что какая то ошибка/сбой и т д. И предложили написать заявку/обращение. Сотрудники банка написали (хотя смс с номером заявки так и не пришло), сказали что максимальный срок рассмотрения заявки 7 рабочих дней! Позвонила на телефон горячей линии и так же составила заявку, смс с номером заявки так же не поступило. По телефону сказали что максимальный срок рассмотрения до 9 октября! Я сижу без денег, это детское пособие на ребенка и я не могу их снять. Что делать в такой ситцации?
Здравствуйте, Елизавета. Банки вообще не имеют право блокировать карту, на которой есть детские пособия. Вообще согласно 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» на детские пособия не могут накладывать аресты:
1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:12) пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов;
Это грубейшее нарушение. Возьмите в банке справку (или выписку по счёту), подтверждающую тот факт, что на этот счёт поступают только детские пособия. Подайте заявление в ОСП (под роспись) с требованием снять арест с карты, поскольку на неё поступают только пособия. К Заявлению приложите справку (выписку) из банка.
Если пристав арест не снимет, придётся обращаться в суд.
Удачи вам! Надеюсь, мой ответ был вам полезен.
Спросить
Все это вранье, срок снятия арест 3 рабочих дня, пишите жалобу на имя председателя банка, и подавайте в отделение, и также жалобу в прокуратуру, это незаконно, действия банка необоснованнные, сроки нарушены!
В данном случае вы можете подать в суд на убытки вызванные невозможностью снять средства, но это нужно подтвердить чеками и подать претензию. А зам\тем иск в суд, и все расходы \до момента снятия блокировки вы можете взыскать!
Спросить
Добрый день!
В данной ситуации будет целесообразно подать официальную жалобу на имя руководителя банка с указанием изложенных Вами фактов бездействия сотрудников банка, которые влекут нарушение Ваших прав и законных интересов. Не лишним будет указать, что в случае умышленного затягивания сотрудниками банка сроков разблокировки счета, Вы будете вынуждены обращаться в органы прокуратуры и судебные органы с целью недопущения незаконных действий.
Спросить
Здравствуйте!
Елизавета, у каждого Банка свои сроки рассмотрения заявок. Но эти сроки должны быть реальными!
На сегодняшний день Вашу заявку рассматривают 13 дней.
Направляйте письменную претензию в банк с требованием принять безотлагательные действия по разблокировке счета.
Также на сайте Банка России в разделе « интернет-приемная» можно подать жалобу на действия банка.
Спросить
Здравствуйте.
Вам остается только жаловаться в ЦБ РФ, прокуратуру.
Увы, но все может быть из-за неправильных действий сотрудников банка. Также нужно ходить в отделение банка и требовать снятия блокировок.
Приставы тут не причем, это у банка сбой в программе.
Спросить
