Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым диваном - сломанная балка, повело, поломка крышки - что делать без сертификатов на мебель?

03.10.2021, 07:23
• г. Благовещенск

Месяц назад купили диван, сломалась балка, в ней прессованные опилки, диван повело, забрали в ремонт, неделю спали на полу, привезли и сразу же появится такая поломка, только крышка ходит ходуном, производитель утверждает, что на нем прыгал ребёнок, из за этого поломка, сейчас едит смотреть опять, как быть? Сертификатов на мебель них нет.

Читать ответы (2)
Ремонт полов
Ответы на вопрос (2):

Имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги.

Спросить

Юлия, добрый день. В данном рассматриваемом случае Вы имеете право написать претензию продавцу на юридический адрес.

Ссылайтесь на Закон о Защите прав потребителя в РФ.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дарья
24.04.2019, 14:25

Проблемы с купленным диваном - сломана доска, наличие прессованных опилок и отказ магазина в возврате

Здравствуйте) купили диван сломался черёд неделю Проломилась доска мы ткань убрали а там прессованные сухие опилки щас трещит и остальная часть. Звонили в магазин сказали променяют прошёл уде месяц, везти товар мы должны сами Говорят что обмеру и возврату не подлежит в договоре прописанно а мы естественное читали сори. Он 50000 для на. Это большая сумма темболее взяли в рассрочку Что нам делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
22.11.2016, 20:15

Проблемы с купленным диваном - брак, сломанные части и пятна от воды - что делать?

Месяц назад купили диван. Неделю назад он сломался. Вскрыли внутри гнилые старые доски, брак, как объяснили в магазине. Продавец сказал мы можем выбрать либо такой же диван либо что угодно ща эту цену. Сейчас диван забрали. Теперь обнаружились На диване пятна воды, они отказываются его менять, сказали отремонтируют и вернут. Могу ли я от этого отказаться. Диван в 3 местах уже сломан. Пятна от воды, обивка тоже не качественная!
Читать ответы (3)
Мария альбертовна
25.08.2014, 20:22

Проблемы с новым диваном - ремонт за счёт продавца или обмен/возврат денег?

Купила диван в апреле черз пять месяцев диван сломался, лопнула балка начала отпадывать ножка, пошла трешина в корое. Диван на гарантии 12 месяцев, за чей счет будет производится ремонт и могу ли я его обменят. На другой или требовать возрат денег.
Читать ответы (2)
Ирина
21.08.2021, 00:45

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за сломанный диван или получить новый экземпляр?

В мае 2021 года куплен диван. Гарантия 18 месяцев. Через 2 месяца с момента покупки диван сломался. А именно треснуа деревянная переклалина в месте крепления ножки. Магазин отказался признать случай гарантийным. Утверждает, что на него кто-то прыгнул. Хотя на него по факту сел один человек. Заявленная масса, которую выдерживает диван, 250 кг. Предложили оплатить деталь - нижнюю половину дивана. Согласилась. Деталь заменили. 13.08. Сегодня 21.08, сев на диван, я поняла, что ножка опять "уезжает". При осмотре обнаружила, что перекладина на новой детали в том же месте начала надламываться. Пользовмться диваном невозможно. Возможно ли и как вернуть деньги или получить другой диван?
Читать ответы (2)
Алена Шубина
26.06.2018, 09:38

Претензия на выплату неустойки - диван купленный два месяца назад не пригоден, деньги не вернули, диван не забрали

Купили диван спустя два месяца он сломался вылезли пружины подали претензию была экспертиза признали диван не пригодный и сказали вернут деньги, как заберут диван спустя две недели диван не кто не забрал не однократно званили сказали ждите как будет дорога заберём,сподачи претензии прошло полтора месяца диван сломан денег не вернули диван не забрали могу ли я обратиться в суд с претензией о выплате не устойки за их действия и что нужно как правильно составить.
Читать ответы (2)
Елена
22.02.2014, 21:33

Купили диван и кресло, через месяц диван сломался, лопнула фанера. Можно вернуть мебель продавцу и вернуть деньги?

Купили диван и кресло, через месяц диван сломался, лопнула фанера. Можно вернуть мебель продавцу и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ольга
25.01.2021, 06:02

Можно ли вернуть диван на гарантии из-за слабой крепежной фурнитуры?

Купили диван. Диван стоит на ножке. Ножка прикручивается на саморезы. Сидя на диване ножка вылетела вместе с саморезами. Диван на гарантии. Прикрутили сами ножку. Но она опять через 4 дня вылетела. Могу я вернуть диван?
Читать ответы (1)