Сбербанк отказывается выплатить страховку жизни матери - что делать?
Мне перешел кредит от покойной матери сотрудники сбербанка сперва говорили что у нее якобы была добровольная страховка жизни держателя карт, собрав ряд документов чтобы действовала страховка они мне говорят что якобы у покойной матери не была оплачена страховка и отказались принимать документы, мать умерла в сентябре 2020 года они целый год меня катают то есть страховка то ее якобы нету сам кредит был взят в декабре 2018 г, прошу помощи подскажите что же мне делать?
Нужно чтобы кредит ней договор прочитал адвокат, дал оценку данному договору и понял - каковы условия кредитования и наличие страховки... затем делать письменные запросы в банк и при необходимости обжаловать действия Банка. Обычно, если кредит содержит условия страхования жизни, то страховка сразу оплачивается иначе кредит либо не выдается либо резко меняется кредитная ставка... нужно разбираться в этом.
СпроситьНапишите претензию в страховую о выплате вам страховки как наследнику, если не поймут пишите регулятору то есть Цб.
Спросить