Я заключила договор с агенством по найму жилья.Меня не устраивает работа данного агенства.При заключение договора у нас оговаривались районы в которых мне предпочтительнее снять квартиру и стоимость жилья.Варианты которые они мне предложили в 1 день меня не устроили и не соответствавали моим требованиям.Затем 2 дня от них вообще была тишина.За эти 2 дня я самостоятельно нашла квартиру.Сегодня я пришла в агенство и сказала что хочу расторгнуть договор и мне сказали что расмотрение заявки 10 дней и могут отказать в выплате денег.Жильё я икала срочно сроки оговарены в итоге я нашла квартиру самостоятельно и они не выполнили свои обязательства.Скажите пожалуйста в какие сроки они должны вернуть деньги (знаю что это будет половина стоимости)?

Срок выплат при расторжение договора на оказание услуг.

Как вернуть деньги после неудачного поиска жилья через агентство без договора?

Нашли дом под найм через агенство, оплатили работу агенств, но в этот же день владельцы отказались от сдачи жилья. Агенство деньги не возвращает. Письменного договора с агентством небыло. Как они сказали договор был закончен когда мы заплатили им за просмотр жилья. Можем ли мы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с арендой квартиры через агентство - почему нам вернули только часть денег?

Хотели снять квартиру. Нашли хороший вариант, но через агенство. Заключили договор с агенством, в договоре ничего не было сказано о том, что они 10 дней будут присылать нам квартиры. Мы думали, что платим за нашу квартиру, которую мы хотим. В итоге хозяин в конце концов отказался сдавать квартиру, мы попросили агенство вернуть нам деньги. Деньги мы отдали вчера: 4000 р. Нам сделали подсчёт и предлагают нам вернуть 1440 р. Вопрос за что? Не каких услуг они нам не предоставили и в итоге квартиры остальные нас не устроили. Хотим вернуть полную стоимость 4000 р.

Читать ответы (3)

Мошенничество и некачественные услуги - возможности для защиты потребителя

Я заключила с агентством информационных услуг договор. Предмет договора - поиск комнаты. При заключении договора и передаче денег агенту, мне не был пробит кассовый чек. Кроме того мне предоставили вариант комнаты полностью не отвечающий моим требованиям, которые я озвучила при составлении договора. На следующий день я пошла в агентство спросьбой выдать мне чек или квитанцию подтверждающий оплату за услуги и предоставить мне варианты которые бы меня устроили, в агентстве мне ответили отказом, сказали что они с меня не брали ни каких денег! В момент заключения договора и передачи денег агенту со мной находился свидетель который готов дать показания в суде. Есть ли у меня шансы выигарть это дело, расторгнуть договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Сроки возврата денег при расторжении договора с агентством по поиску жилья и возможное решение в мою пользу

Я заключила договор с агенством по поиску жилья. Сейчас я расторгла с ними договор так как меня не устраивает их работа, с консультантом были оговорены мои требования (район, цена, количество комнат). Данные требования не выполнялись, что естественно меня не устроило. Скажите пожалуйста в какие сроки они должны мне вернуть деньги? Консультант говорит что расмотрение претензии 10 дней и могут вынести решение не в мою пользу. В договоре прописано что он может быть расторгнут в любое время одной из сторон, возврат денежных средств производится за минусов расходов понесенных исполнителем на данный момент.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов

Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после разрыва договора с агенством по сдаче жилья?

У меня такая проблема приехала в город решила снять квартиру на долгий срок. Но не так то просто пришлось на последние деньги заключать договор с агенством возмездного оказания информационного-справочных услуг В договоре указанно что они должны были предлагать адреса сдаваемого жилья пока меня не устроит один из предлагаемых вариантов в течении 15 дней. В итоге это агенство предложило 2 варианта в день заключения договора и всё . В течении 5 дней они вообще меня не информироваили. Я решила разорвать договор по причине не исполнения условий по договору и о возврате денег написала претензию. Мне пришл ответ якобы они выполнили условия ссылаясь на те первых 2 варианта и не чего мне не должны! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости после нахождения жилья самостоятельно и вернуть оплату?

Заключила договор с агенством недвижимости, на оказание услуг по поиску съемного жилья. Заплатила 2000 р. Сама нашла себе жилье, без помощи агенства. Сегодня первый день сотрудничества с агенством. В договоре указан срок 15 дней поиска жилья. Можно ли теперь расторгнуть договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Недобросовестное агентство недвижимости - как вернуть деньги за аренду квартиры?

19.02.22 заключила договор с агенством о подборе аренды 1 комн квартиры. По адресу, который мне был предоставлен агенством, собственник дважды за два дня переносил встречу с просмотром квартиры, а сегодня вообще тел. отключен. Остальные варианты (три) не соответсвуют моим устным запросам, а так же указанным в договоре (информация была предоставлена малосемейки, в договоре прописана 1 комн. Квартира). По запросу предоставить тел. арендатора, с которым я обратилась в агенство (конкретный адрес) информацию не предоставляют. На какие статьи ссылаться чтобы грамотно составить претензию для возврата денежных средств? Договор на 30 дней заключен. Прошло три.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с агентством и вернуть оплату за некачественные услуги?

Заключил договор с агенством на оказание услуг (должны были подобрать варианты для съема квартиры). Деньги заплатил, результата не было. Нашел квартиру самостоятельно. Теперь хочу расторгнуть договор, вернуть оплаченную сумму, т.к. услуги не соответсвуют заявленным при заключении договора. Что мне нужно сделать? На какие статьи я могу ссылаться? Может ли агентство отказаться от возврата мне денег? Заранее благодарю за ответы.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59