Делала покупки в вашем магазине и оформляла доставку не один раз, хотела бы получить вашу карту.

Взяла кредит на товар в вайлберис (клетка для грызунов), но хочу отказаться от товара, аннулируются ли мне кредит? Если нет, то как его аннулировать?

Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.

Приобрела кредитную карту неделю назад. Девушка менеджер предложила ее мне после отказа (и долгих уговоров) взять кредит. Я решила оформить карту, потому что мало ли, пригодится. Провела только одну операцию чтобы активировать карту с помощью того же менеджера. Очень долго не могли активировать, код не приходил. И с картой что-то не то было, типа бракованная, что ли, но меня убедили, что все в порядке. Менеджер пренебрежительно отмахнулась говоря про страховку и смс-оповещение. Я была уже очень уставшая (я только с ней просидела больше часа) и потому пропустила это мимо. Я забрала карту и положила ее на полку в шкаф до лучших времен. Через неделю, сегодня 29.03 мне приходит смс о покупке в ЛаМода на 3040 рублей. Я очень удивилась, ведь карта дома, а я в другом месте. Повторюсь, картой с момента получения больше не пользовалась, ни к чему не привязывала и даже в интернет банк не заходила. Пришла в отделение, 2 часа сидела в очереди, два раза позвонила на гооячую линию, и на второй раз мне сообщили, что за неделю произведено несколько десятков (!) транзакций, в том числе та же ламода и яндекс такси. Оператор посоветовал обратиться в полицию, написать заявление, а в отделении банка попросить инфоомацию о транзакциях и написать заявление о протестовании. В этом мне было отказано, потому что карты с собой не было (она дома лежит). Удалось только выяснить, что неподтвержденных, ро все же совершенных покупок было совершено на сумму около 24 тысяч... Карту никому не давала, никто ее, кроме меня и сотрудников банка не видел абсолютно точно. В связи с чем у меня вопрос: какого хрена? Как мне вернуть средства и доказать, что это не я совершала операции? Я не хочу платить за кого-то другого! Уже подала завяление в полицию, так же обращусь к судебным приставам и соответственно подам в суд.

На Вайлдберис оформила товар в кредит через компанию Мокка. После поступления товара на пункт выдачи, я оформила возврат. Должна ли я что-то платить по кредиту, если товар вернула?

В случае, если моей банковской картой расплатились в интренет-магазине без моего ведома? Куда обращаться? Как узнать, кто это сделал?

В интернете магазине оформила покупку, оплатила картой, через некоторое время передумала и решила отменить заказ, на что электронным письмом мне ответили что отменить заказ участвующий в акции невозможно и вы согласились с условиями при оплате онлайн. После я написала что этот товар мне больше не нужен и вообще вы нарушаете мои права. На что мне все таки согласились отменить заказ, но в дополнение написали, что для возврата денежных средств я должна заполнить заявление и отправить его на их абонентский ящик. Я говорю у вас есть электронная почта я могу и сюда его направить, они настаивают на своём. Заявление для заполнения которое они мне прикрепили в письме, оно на возврат товара и денежных средств. Но товар я даже не получала. Они его даже ещё не успели отправить. Я их просила автоматически вернуть уплочены средства на тот же счёт с которого была совершена покупка, они отказываются и говорят о том чтобы я заполнила приложенное заявление и отправила его письмом по почте. Меня это не устраивает. Законны ли их действия? И могу ли я добиться возврата средств без заполнения этого заявления.

Совершила покупку в Инстаграмм-магазине. Товар пришёл, но мне не подошёл. Осуществила возврат товара в соответствии с требованиями Инстаграмм-магазина. Возврат они проучили, заверили, что деньги вернут. Оплачивала переводом с Карты на карту. Уже прошёл почти месяц с даты как они получили возврат, но деньги так и не возвращают. На мои сообщения отвечают, что разберутся и вернут деньги, больше ни чего не происходит. По их условиям возврат денег осуществляемся в течении 3-10 раб. Дней с момента как они получат и проверят товар. Как мне добиться возврата денег?

Пришло смс что покупка не прошла так как на карте нет денег но я не чего не покупал как мне быть.